Торговые центры и торгово-развлекательные комплексы. Стратегия эффективного управления

О курсе:

Не менее 40% обучения - практические занятия: примеры успешно реализованных решений, анализ причин успехов и неудач, разбор кейсов от участников семинара, работа над ошибками. Пришлите ваши вопросы заранее, и мы учтем их при подготовке к занятиям

Для кого:

для владельцев торговых центров, управляющих торговыми центрами, специалистов отделов: аренды, развития, маркетинга, экономистов и юристов; специалистов отделов по управлению непрофильными активами

Программа:

Управление торговым комплексом: снижаем издержки и стабилизируем доход.
- Какие статьи расходов в ТК надо снижать?
- Где искать новых арендаторов: практические рекомендации.
- Расторгать договор или давать арендатору скидку: что выгоднее?
- Как сократить процент вакантных площадей?
- Посетителей много, покупателей нет: причины и пути их устранения.
Как Вы можете повысить посещаемость Вашего ТК?
- Аудит Вашего комплекса: разбираем подробно причины низкой посещаемости. Методы повышения посещаемости.
- Примеры эффективных и провальных рекламных акций.
- Инновационный метод повышения качества обслуживания покупателей: как заставить арендаторов работать лучше?
- Какие дополнительные услуги нужны Вашему торговому комплексу?
Привлечение арендаторов в ТЦ и ТРК.
- Кто, как и где должен искать арендаторов на сегодняшнем рынке? Как переманивать арендатора у конкурентов?
- Процедура работы с обращениями арендаторов, проблемные зоны и пути оптимизации процесса.
Смена концепции.
- Ушел "якорный" арендатор: что делать?
- Как привлекать федеральные сети в Ваш комплекс?
- Пример переговоров и согласование арендной ставки с крупной федеральной сетью (разбор с расчетом справедливой ставки аренды).
- Почему "старый" арендатор лучше "новых" трех?
- Реконцепция, реконструкция или косметический ремонт: как оценить окупаемость этих затрат?
Арендные отношения. Как усилить Ваш договор аренды?

Какой должна быть Ваша система работы по взысканию долгов по арендной плате?
Досрочное расторжение договора аренды, удержание имущества в счет погашения задолженности по арендной плате.
Судебная практика по решению споров в пользу арендатора и арендодателя.

Арендная плата, скидки, рассрочка, арендные каникулы.
- Ваши расходы растут, арендаторы требуют скидку и грозятся уйти: как не упустить время и сохранить доходы?
- Скидка или рассрочка? Каким арендаторам ее давать, а каких они не спасут?
- Как правильно предоставлять рассрочку по арендной плате?
- Как арендатор обманывает Вас с оборотом и что с этим делать?
- Сроки предоставления льготных условий: индивидуальный подход к каждому арендатору.
Как заставить пустующие помещения приносить прибыль?
- Из чего складывается успешность развлекательного центра - пять слагаемых успеха (целевая аудитория, идея, средний чек, дети и родители, регулярные акции)
- Целевая аудитория развлечений - кто ваш посетитель и за что он готов заплатить любые деньги?
- Можно ли скопировать удачную идею и воплотить ее в Вашем ТРК?
- Проектирование зоны развлечений. Какие ошибки можно исправить, а какие нет? Подробный разбор недостатков зоны развлечений.
- Развлекательная зона для детей на примере 3-х ТРК - разбираем правильные идеи и решения.
Показатели эффективности работы ТРК.
- Какие показатели эффективности работы ТК необходимо контролировать?
- Посещаемость, средний чек, объем продаж: что Вы должны знать о бизнесе Ваших арендаторов. Падение трафика и снижение среднего чека: что предпринять?
- Выручка с квадратного метра торговой площади.
Практические занятия:
- Как оценить эффективность каждого арендатора в Вашем комплексе (показатели и их значение).
- Переговоры с ключевым арендатором: повышаем Ваши шансы на выигрыш.
- Формируем стратегию поиска и привлечения арендатора на развлечения в Ваш торговый комплекс.
- Акции по повышению посещаемости (от А до Я).
- Посещение компании ASCREEN. Презентация новых возможностей. Мультимедийные "фишки" для ТРЦ.

Полякова Ольга Олеговна

управляющий ИП Перерядов Владимир Васильевич

Хорошая организация процесса, интересные спикеры, много полезной применимой информации.

18.03.2025

Ремыга Светлана Викторовна

директор ООО "Южная Галерея"

Программа не просто как повышение квалификации, но и как инвентаризация проблемных вопросов внутри компании, что очень-очень важно. Спасибо!

15.10.2024

Дидковский Константин Васильевич

менеджер по аренде ООО "Южная Галерея"

Занимаюсь арендными взаимоотношениями в сфере ТЦ. Получил много полезной, прикладной информации. Буду использовать ее в дальнейшей деятельности.

15.10.2024

Все отзывы о курсе

Курс повышения квалификации «Торговые центры и торгово-развлекательные комплексы. Стратегия эффективного управления» (35715, 7 — 9 фев 2018 г.)

Дата и место

Начало курса 07.02.2018 в 09:00 по адресу: Учебный центр ЦНТИ ПРОГРЕСС, г. Санкт-Петербург, Васильевский остров, Средний пр-т, д. 36/40, станция метро «Василеостровская».

Расписание:

Обычно занятия проходят до 16 — 17 часов, но в отдельные дни может быть очень насыщенная программа. Подробное расписание участники получат в день начала обучения.

Путь до учебного центра в Петербурге:

Выйдя из метро на станции «Василеостровская», сразу идите налево. Перейдите дорогу и через 20 метров войдите в стеклянную дверь-арку. Поднимайтесь на 5 этаж в учебный центр ЦНТИ ПРОГРЕСС. Время в пути 2 мин.

Видео-маршрут до учебного центра в Санкт-Петербурге

Наши контакты:

8 (800) 333-88-44

Звонок по РФ бесплатный

8 (812) 331-88-88 client@cntiprogress.ru