Руководитель службы персонала: методы эффективного управления в современных условиях

О курсе:

На нашем курсе даже опытный HR-директор найдет новые идеи! В программе: расширение арсенала приемов, методов и решений руководителя, обмен опытом и возможность взглянуть на привычные вопросы свежим взглядом. Программа соответствует 7 уровню квалификации профессионального стандарта "Специалист по управлению персоналом"

Для кого:

для руководителей отделов персонала, кадровых служб предприятий и всех заинтересованных специалистов

Программа:

1. Основные нормы ТК РФ: что обязательно должен знать руководитель. Применяем законодательство, соблюдая интересы работодателя.
   • Обзор последних изменений трудового законодательства, судебной практики и разъяснений государственных органов в части регулирования трудовых отношений.
   • Трудовой договор: порядок заключения и внесения изменений. Особенности оформления трудовых отношений с различными категориями работников.
   • Расторжение трудового договора по различным основаниям. Сложные увольнения. Спорные вопросы сокращения и выплаты выходных пособий. Судебная практика.
   • Виды ответственности должностных лиц, юридических лиц. Административные штрафы, дисквалификация, приостановление деятельности (соотношение ТК и КоАП РФ). Ужесточение штрафов за несвоевременные выплаты работникам. Последние изменения. Судебная практика.
   • Трудовые споры. Профилактика и разрешение. Правоприменительная и судебная практика.
2. Оценка квалификации и потенциала персонала современные подходы.
   • Современные технологии оценки персонала. Анализ и оценка результатов труда персонала. Квалификация и потенциал сотрудников как не ошибиться в оценке.
   • Как избежать демотивации сотрудников при обратной связи и в сложных переговорах с ними.
   • Управление эффективностью персонала.
   • Оценка эффективности работы службы персонала. «Говорящие» показатели о работе службы персонала для отчета перед высшим руководством.

   Практикум: Проведение с сотрудниками структурированного интервью по компетенциям.

3. Управление мотивацией персонала. Расширяем арсенал приемов, методов и решений руководителя.
   • Как мотивировать работника, используя законодательные нормы? Чего работники хотят на самом деле и как это связать с целями компании?
   • Комплексная система мотивации: баланс материального и нематериального. Выстраиваем систему и оцениваем эффективность.
   • Построение системы KPI на предприятии. KPI отдела персонала.
4. Внедрение профессиональных стандартов на предприятии.
   • Порядок применения профстандартов исполняем требования законодательства РФ и учитываем интересов организации.
   • Локальные нормативные акты предприятия, необходимые к оформлению при внедрении профстандартов.
   • План мероприятий по внедрению профстандартов на предприятии.
5. Управление социально-психологическим климатом.
   • Психология взаимоотношений в работе руководителя. Взаимодействие со «сложными» сотрудниками.
   • Методы предупреждения социальной напряженности. Конфликтная ситуация и конфликтное поведение. Конфликтная личность что делать? Прогнозирование и предупреждение конфликтов.
   • Роль руководителя в разрешении конфликтов. Выбор стратегии поведения в конфликтной ситуации.

     Деловая игра: Разрешение конфликтных ситуаций. Разбор случаев по кейсам участников.

   • Современный бизнес-этикет руководителя.
   • Лидерство и эффективное руководство. Техники эффективного влияния. Развитие лидерских навыков.