Успешный руководитель. Методы эффективного управления

1. Построение структуры рабочих процессов и организационного порядка.
   • Анализ сбоев в работе отдела/предприятия, управленческих ошибок, их причин и методов их решения. Мониторинг индикаторов бизнес-процессов.
   • Разработка матриц ответственности. Решение проблемы «безответственности» и «дублирования функций» в организации.
   • Как перейти от целей к служебным функциям сотрудников. Распределение обязанностей между сотрудниками.
   • Аналитика для целевого управления.
2. Управление рисками. Комплексный аудит деятельности предприятия как рабочий инструмент.
   • Практическое применение основных подходов риск-менеджмента в ежедневной управленческой деятельности. Прогнозирование рисковых событий. Анализ и нейтрализация рисков. Внедрение системы управления рисками.
   • Коррупция и внутреннее мошенничество: способы выявления и борьба с ними.
   • Процедуры Дью-дилидженс по направлениям деятельности.
3. Управление персоналом. Технология мотивационного менеджмента (тренинг).
   • Как научиться не делать работу за подчиненных. Постановка задач, контроль их исполнения. Договоренность с подчиненным о нормах работы, правилах поведения. Как «привить» клиентоориентированность.
   • Эффективная мотивация с учетом психологических особенностей сотрудников. Привычка отслеживать мотивацию работников. Вред незамеченных нарушений. Польза похвалы. Преодоление сопротивления исполнителей.
   • Анализ рабочих отношений. Корпоративные, управленческие, экспертные компетенции сотрудника. Методы оценки и анализа компетенций.
4. Бизнес-тренажер «Финансы и Инвестиции» — экономическая игра. Финансовые инструменты в распоряжении руководителя. Распределение финансов, контроль движения средств, выбор направлений для развития и целей инвестирования свободных денег.
5. Коммуникации в работе руководителя: сотрудники, партнеры, руководство. То, что очевидно для вас, не очевидно для других. Упражнения на развитие коммуникативных навыков. Разногласия, присущие всем предприятиям. Приемы для решения рабочих конфликтов.
6. Тайм-менеджмент руководителя. Время как источник результата. Управление темпом работы. Как справиться с отвлекающими факторами (незапланированные мелочи, звонки, мейлы). На что руководитель обязан тратить время. Как отказаться от дел, которые можно делегировать.

Программа входит в подборку «директорских программ» ЦНТИ Прогресс.