Управление персоналом: ИИ, автоматизация и человеческий капитал

О курсе:

Курс ориентирован на практическую пользу: участники получат готовые инструменты для оптимизации HR-процессов, научатся применять цифровые решения и учитывать современные тренды управления персоналом. Акцент сделан на измеримых результатах — каждый раздел программы включает кейсы, шаблоны и чек-листы для внедрения

Для кого:

Для HR-директоров, руководителей кадровых служб, менеджеров по персоналу, собственников бизнеса, заинтересованных в повышении эффективности HR-функций

Программа:

1. Стратегический HR: как выстроить HR-стратегию, синхронизированную с бизнес-целями.
   • Оценка «зрелости» HR-функции в компании. Персонал как инвестиционный актив: расчёт ROI персонала.
   • Формирование кадрового резерва. Выявление HiPo-сотрудников (практикум: разработка критериев отбора). Программы менторства и кросс функциональных ротаций.
   • Сценарии развития персонала под бизнес-задачи. Кейс: адаптация HR-стратегии к цифровому переводу процессов.
   • Практика: групповая работа — разработка HR-стратегии с KPI для компании-симулятора.
2. Инструменты управления корпоративной культурой и внутренние коммуникации в цифровую эпоху.
   • Культура как драйвер продуктивности. Диагностика «токсичных» зон (анализ кейсов), чек-лист аудита корпоративной культуры. Внедрение ценностей через ритуалы и метрики.
   • Цифровые каналы коммуникаций: корпоративные мессенджеры, LMS, интранет.
   • Геймификация внутренних процессов (пример: платформа для признания заслуг).
   • Управление изменениями через коммуникацию.
   • Практика: разработка коммуникационной стратегии.
3. Оптимизация HR-процессов: автоматизация и аналитика.
   • Автоматизация рекрутинга и сокращение рутины. ATS-системы, чат-боты для первичного отбора. Анализ эффективности каналов найма. Практикум: расчёт стоимости закрытия вакансии.
   • Цифровизация адаптации: мобильные приложения для новичков, чек листы и трекинг прогресса. Кейс: внедрение «адаптационного трека».
   • HR-аналитика: ключевые метрики — текучесть, время закрытия вакансии, eNPS. Прогнозирование оттока через AI — демонстрация инструмента.
4. Современный рекрутинг: скорость и качество.
   • Инновационные методы отбора. Ассессмент-центры, кейс-интервью. Проверка soft skills через симуляции. Скрипты структурированного интервью и матрица компетенций для оценки кандидатов.
   • Правовые нюансы — снижаем риски. Требования к вакансиям — антидискриминация. Оформление офферов и отказов — разбор ошибок.
   • Брендинг работодателя. Использование соцсетей и employee advocacy. Стратегия привлечения миллениалов и зумеров.
   • Практика: разбор «проблемных» вакансий — оптимизация текста и каналов размещения.
5. Мотивация и развитие. Создание системы вознаграждения, удерживающей таланты.
   • Total Reward: баланс материальной и нематериальной мотивации. Гибкие соцпакеты.
   • Обучение 2.0: микрообучение, LMS, менторинг. Защита бюджета на обучение (кейс: расчёт ROI тренинга).
   • Удержание ключевых сотрудников: карьерные треки, internal mobility. Профилактика выгорания (симуляция: интервью «рискового» сотрудника).
   • Практика: разработка программы мотивации для отдела продаж.