Онлайн-курс Работа с посетителями музея

Код 75329

О мероприятии
Также по теме

Как привлечь посетителей в музей и добиться, чтобы они возвращались снова и снова. Лучшие практики петербургских музеев и рекомендации специалистов по продвижению музейных услуг и взаимодействию с посетителями

Для кого

Для специалистов музеев, художественных галерей, выставочных комплексов, разработчиков социокультурных проектов
Анонс программы

В программе:
- Современные тенденции взаимодействия музея с посетителем.
- Улучшение имиджа музея и создание friendly place.
- Применение мультимедийных технологий.
- Внемузейные проекты и практика межмузейного партнерства.
- Доступная среда и инклюзия в музее.
- Интерактивные формы взаимодействия с посетителем в музее.
- Продвижение музея и музейных проектов.
Практико-ориентированный курс поможет участникам изучить действенные техники взаимодействия с различными категориями посетителей и отработать необходимые навыки.

Среди практических занятий:
- Развитие профессиональных компетенций персонала. Мотивация на позитивное общение с посетителями и результативность работы. Работа с жалобами и претензиями.
Внимание! Полная программа будет размещена не позднее, чем за 2 месяца до начала мероприятия
Вы можете оставить Ваши вопросы и пожелания руководителю мероприятия.