Курс повышения квалификации Управление бизнес-процессами в компании: описание, анализ и оптимизация
Код 66869
-
Основные управленческие подходы для внедрения и поддержания процессного управления в компании: анализ, описание и оптимизация бизнес-процессов. Практические занятия в российской среде моделирования бизнес-процессов Business Studio
Для кого
Для руководителей любого уровня, специалистов служб организационного развития и пр.
Программа
- Тренды процессного управления.
- Принципы процессного подхода в управлении. Основные управленческие технологии, применяемые для внедрения процессного управления.
- Развитие процессного управления в практике работы предприятий: от моделей процессов — к оптимизации производственных систем; от автоматизации рутинных операций в процессе — к «цифровым» процессам.
- Понятия «ручное исполнение процесса», «автоматизация процесса», «роботизация процесса».
- Внедрение процессного управления.
- Business Performance Management (BPM). Выгоды процессного управления: цель и задачи внедрения.
- Лучшие практики и методические рекомендации внедрения процессного управления. Демонстрация кейсов внедрения.
- Организация проекта внедрения процессного управления. Разработка KPI процессов и клиентские соглашения. Внедрение системы аудита процессов. Вовлечение персонала в проекты внедрения процессного управления.
- Стандарты и регламенты. Система и уровни регламентации процессов. Структура регламента выполнения бизнес-процесса.
- Типичные ошибки при внедрении процессного управления в организации.
- Оптимизация процессов предприятия.
- Два подхода к совершенствованию процессов: Постоянное непрерывное улучшение и Фокусное улучшение процессов.
- Применение методов Бережливого производства для оптимизации процессов.
- Оптимизация процессов на основе подхода Бережливое производство и Шесть Сигм (Lean Six Sigma) с целями: сокращение цикла процесса, повышения качества, снижения себестоимости процессов и повышения производительности труда.
- Построение системы менеджмента процессов.
- Методики классификации процессов и уровней детализации.
- Процессная модель предприятия и карта бизнес-процессов.
- Понятие системы управления процессами предприятия. Структура, роли ответственность. Источники недостаточной эффективности системы управления процессами.
- Управление системой менеджмента процессов. Методики оценки уровня зрелости процессов. Управление компетенциями персонала в области процессного управления.
- Практикумы:
- Создание реестра процессов организации в системе Business Studio.
- Разработка карты процессов в системе Business Studio.
- Автоматизированный аудит и анализ процессов.
- Развитие подходов к анализу процесса. Отличия между анализом результатов процесса и анализом хода процесса.
- Process-mining (PM) — базовые понятия и преимущества. Условия для успешного применения.
- Обзор современных программных средств PM.
- Тренды развития технологии РМ в России и в мире.
- Принципы и способы графического описания бизнес-процессов (нотации).
- Масштаб (границы) описания деятельности и принцип декомпозиции бизнес-процессов.
- Эталонные и референтные модели бизнес-процессов. Диаграммы потоков и цепочка процессов, добавляющих стоимость.
- Описание процессов верхнего уровня декомпозиции (правила и примеры применения нотации функционального моделирования IDEF0).
- Описание процессов нижнего уровня декомпозиции (правила и примеры применения нотаций: Cross Functional Flowchart, Event Driver Process Chain, Business Process Model Notation).
- Регламент описания операционного взаимодействия подразделений — структура и содержание. Шаблоны документов информационного взаимодействия подразделений.
Практические занятия в системе Business Studio:
- Разработка карты и описание бизнес-процессов предприятия верхнего уровня декомпозиции (IDEF0-модель) в системе Business Studio.
- Разработка регламента и описание операций сквозного бизнес-процесса нижнего уровня декомпозиции (CFFС-модель) в системе Business Studio.
- Разработка регламента и описание операций сквозного бизнес-процесса нижнего уровня декомпозиции (eEPC-модель) в системе Business Studio.
- Разработка регламента и описание операций сквозного бизнес-процесса нижнего уровня декомпозиции (BPMN-модель) в системе Business Studio.
На этом курсе можно получить удостоверение на английском языке
Стоимость обучения с выдачей удостоверений на русском и английском языках — 50 400 р.
Подробная информация здесь >> - Тренды процессного управления.
-
Ведущие курса:
-
Фоторепортаж с семинара
-
Отзывы о курсе
Пономарева Наталья Васильевна
главный бухгалтер
ИП Ожегов А.В.Программа курса понравилась, увидела для себя ценную информацию по выстраиванию иерархии процессов, что важно для моей компании.Майборода Галина Анатольевна
главный специалист
АО "Апатит"Программа интересная и познавательная. Спасибо!!!Суслова Наталья Николаевна
главный бухгалтер
ИП Ожегов А.В.Очень понравился курс. Он дал понять, что нам необходимо проанализировать структуру своей компании и взаимосвязи с ней.
-
Также рекомендуем семинары
5 ноября — 7 ноября 2024 г.Тренинг для опытных руководителей. Продвинутый уровень5 ноября — 8 ноября 2024 г.Контроль в управлении. Система внутреннего контроля и управления рисками25 ноября — 29 ноября 2024 г.Практическая психология для руководителей
-
Курс повышения квалификации «Управление бизнес-процессами в компании: описание, анализ и оптимизация» (66869, 20 — 23 ноя 2024 г.)
Оформление удостоверения
Чтобы получить удостоверение о повышении квалификации по завершении обучения, пожалуйста, предоставьте нам:
- скан-копию документа об образовании, то есть диплома о высшем или среднем профессиональном образовании каждого участника курса (если диплом получен вне РФ, просим уточнить необходимость признания иностранного диплома в РФ по нашим контактам в конце письма);
- справку с места учебы (для студентов);
- скан-копию документа, подтверждающего изменение фамилии (если менялась).
В первый день курса потребуются данные СНИЛС (сам документ предоставлять не требуется) и для физических лиц данные ИНН (сам документ предоставлять не требуется).
Если вы уже присылали документы к данному курсу, делать это повторно не нужно.
При отсутствии нужных документов мы не сможем выдать удостоверение о повышении квалификации. Также обращаем внимание на особые случаи при выдаче удостоверения.
Дата и место
Начало курса 20.11.2024 в 9:30 по адресу: Учебный комплекс ЦНТИ Прогресс, г. Санкт-Петербург, Васильевский остров, Средний пр-т, д. 36/40, станция метро «Василеостровская».
Расписание
Обычно занятия проходят до 16 – 17 часов, но в отдельные дни может быть очень насыщенная программа. Подробное расписание участники получат в день начала обучения.
Путь до учебного центра в Петербурге
Выйдя из метро на станции «Василеостровская», сразу идите налево. Перейдите дорогу и через 20 метров войдите в стеклянную дверь-арку. Поднимайтесь на 5 этаж в учебный центр ЦНТИ Прогресс. Время в пути 2 мин.
Наши контакты
+7 (812) 331-88-88
8 (800) 333-88-44 (бесплатно по России)
-
Условия участия:
для регистрации слушателям необходимо иметь при себе копию платежного поручения, которая является пропуском на курс повышения квалификации.
Срок обучения:
очная форма с 20 ноября по 23 ноября 2024 года
Для оформления финансовых документов необходимы:
- полные реквизиты вашей организации, включая юридический адрес.
Для оформления Удостоверения необходимо предоставить:
- копию диплома о высшем или среднем профессиональном образовании (в случае получения диплома не в РФ, просим уточнить необходимость процедуры признания иностранного диплома в РФ по контактным телефонам или электронной почте);
- справку с места учебы (для студентов);
- копию документа, подтверждающего изменение фамилии (если менялась).
В первый день курса потребуются данные СНИЛС (сам документ предоставлять не требуется) и для физических лиц данные ИНН (сам документ предоставлять не требуется).
Обращаем ваше внимание на особые случаи при выдаче Удостоверения о повышении квалификации.
В пакет участника входит
- обучение по заявленной программе;- комплект информационно-справочных материалов;
- кофе-брейки.
Время и место
Учебный комплекс ЦНТИ Прогресс г. Санкт-Петербург, Васильевский остров, Средний пр-т, д. 36/40 ст. метро "Василеостровская"
ср. 20 ноя — сб. 23 ноя 2024 в 09:30
Запросить другие даты
Документ
Удостоверение о повышении квалификации в объеме 32 часов (лицензия № Л035-01271-78/00176650 от 18.01.2022). Сведения об удостоверении передаются в федеральную информационную систему «Федеральный реестр сведений о документах об образовании и (или) о квалификации» (ФИС ФРДО)
Перейти на страницу онлайн-курса
Онлайн-занятия проходят по расписанию соответствующего очного курса.
Планируете обучить более 8 сотрудников? Мы готовы провести для вас данный курс в корпоративном формате.
Закупки
Обучение может быть оформлено по 44-Ф3 и 223-Ф3.
Официальные документы
С Лицензией, Уставом, Выпиской из ЕГРЮЛ и прочими документами вы можете ознакомиться на странице «Документы».
Регистрационная карточка
После регистрации на сайте Вы сможете получать электронную рассылку семинаров ЦНТИ Прогресс, упростить регистрацию на семинар, откладывать понравившиеся семинары для сравнения.
Поля, отмеченные *, обязательны для заполненияОбщая информация
Рассылка мероприятий
Промышленность
Безопасность
Энергетика
Строительство и инженерные сети
ЖКХ. Городское хозяйство
Недвижимость
Экология и землепользование
Управление персоналом
Офисные службы
Менеджмент
Маркетинг. PR
Экономика. Финансы. Бухгалтерский учет
Право. ВЭД
Информационные технологии
Связь
Государственное и муниципальное управление
Социальная защита
Медицина
Образование
Культура
Массмедиа
Агропромышленный комплекс
HoReCa
Вы уже зарегистрированы? Введите логин, напомнить пароль
Управление подпиской. Отметьте рубрики, по которым вы хотите получать новости и спецпредложения по электронной почте
Промышленность
Безопасность
Энергетика
Строительство и инженерные сети
ЖКХ. Городское хозяйство
Недвижимость
Экология и землепользование
Управление персоналом
Офисные службы
Менеджмент
Маркетинг. PR
Экономика. Финансы. Бухгалтерский учет
Право. ВЭД
Информационные технологии
Связь
Государственное и муниципальное управление
Социальная защита
Медицина
Образование
Культура
Массмедиа
Агропромышленный комплекс
HoReCa
Запросить другие даты
Оставьте контактные данные, и мы сообщим о новой дате проведения семинара.
Чтобы получать письма от ЦНТИ Прогресс, вы должны принять пользовательское соглашение