Курс повышения квалификации Психология бизнес-коммуникаций для помощника руководителя

Код 73008

О мероприятии
Отзывы
Также по теме

Психологические аспекты работы с руководителем, сотрудниками и клиентами. Научим меньше уставать и удерживать баланс доброжелательности и требовательности, а также разберем способы сохранять спокойствие в конфликтных ситуациях

Для кого

Для секретарей, офис-менеджеров, ассистентов руководителей, администраторов и всех, кто много общается с коллегами и клиентами
Анонс программы

Вы научитесь:
- грамотно планировать свою работу и работу руководителя даже при постоянных изменениях;
- сохранять концентрацию на важных деталях;
- бережно общаться с коллегами в конфликтных ситуациях;
- противодействовать манипуляциям и давлению со стороны;
- общаться со сложными, статусными и жалующимися посетителями;
- сохранять самообладание и поддерживать себя.
Программа содержит практикумы «Конструктивное общение» и «Саморегуляция в конфликтных ситуациях».

Внимание! Полная программа будет размещена не позднее, чем за 2 месяца до начала мероприятия
Вы можете оставить Ваши вопросы и пожелания руководителю мероприятия.