Курс повышения квалификации Коммуникации и переговоры в работе руководителя
Код 74710
-
Курс поможет улучшить ваши коммуникативные навыки, освоить техники управленческого воздействия, отработать навыки ведения сложных переговоров. Вы сможете легче находить выходы из непростых ситуаций и добиваться результата, опираясь на умение общаться грамотно и красиво
Для кого
Для руководителей и специалистов, заинтересованных в повышении своей коммуникативной компетентности
Анонс программы
В программе курса — два блока:
Первый блок: коммуникации в работе руководителя
- Все о коммуникативной компетентности руководителя. Управленческая эффективность руководителя. Модели коммуникаций. Управление информацией. Возможные проблемы в коммуникациях. Вопросы саморазвития.
- Управленческое общение и взаимодействие. Постановка задач. Контроль исполнения. Наказания и поощрения.
- Коммуникативность и лидерство. Умение «распоряжаться» людьми. Влияние на людей и управление вовлеченностью. Работа с вопросами подчиненных.
Второй блок: тренинг по переговорам
- Подготовка к переговорам. Сбор необходимой информации. Психологический аспект. Планирование стратегии и тактики переговоров.
- Управление процессом переговоров. Этапы и стили ведения переговоров. Построение конструктивного диалога. Работа с возражениями. Завершение переговоров.
- Влияние эмоций на процесс переговоров. Сложные случаи. Работа с эмоциями оппонента. Работа с провокациями, уловками, манипуляциями, эмоциональным напряжением.
В ходе изучения каждой темы проводятся упражнения и игры, направленные на отработку навыков эффективных коммуникаций и управления переговорным процессом.
Внимание! Полная программа будет размещена не позднее, чем за 2 месяца до начала мероприятия
Вы можете оставить Ваши вопросы и пожелания руководителю мероприятия.
Условия участия:
для регистрации слушателям необходимо иметь при себе копию платежного поручения, которая является пропуском на курс повышения квалификации.
Для оформления финансовых документов необходимы:
- полные реквизиты вашей организации, включая юридический адрес.
Время и место
Учебный комплекс ЦНТИ Прогресс г. Санкт-Петербург, Васильевский остров, Средний пр-т, д. 36/40 ст. метро "Василеостровская"
Октябрь 2025
Запросить другие даты
Планируете обучить более 8 сотрудников? Мы готовы провести для вас данный курс в корпоративном формате.
Закупки
Обучение может быть оформлено по 44-Ф3 и 223-Ф3.
Официальные документы
С Лицензией, Уставом, Выпиской из ЕГРЮЛ и прочими документами вы можете ознакомиться на странице «Документы».
