Технологии эффективного подбора, найма и адаптации персонала

О курсе:

Для специалистов с опытом. Программа про то, как на основе собственной HR-аналитики, контроля метрик HR-процессов и конкурентного анализа построить бренд работодателя, «продавать вакансии», адаптировать и удерживать специалистов

Для кого:

Для руководителей отделов кадров, менеджеров по персоналу

Программа:

1. Основные тренды в HR. Как изменились работодатели и работники. Глобальные тренды рынка труда, что происходит и к чему готовиться работодателям. Анализ современных проблем подбора персонала и подходов к их решению.
2. HR-брендинг. Как создать репутацию привлекательного работодателя.
   • Трансформация функции HR. HR-бренд внутри и снаружи. Позиционирование перед кандидатами на рынке труда и бренд работодателя в глазах сотрудников.
   • Репутация работодателя и мотивация сотрудников. Ценностные приоритеты талантливых профессионалов. Что предложить соискателям и сотрудникам, как не «переборщить» с инвестициями в HR-брендинговые мероприятия?
   • SWOT-анализ и конкурентный анализ для HR: как отстроиться от конкурентов.
   • Технологии продаж в HR. Вакансия как продукт.
   • С чего начать работу с брендом. Технология создания и развития HR-бренда. Связь потребительского бренда и бренда работодателя. Трудности, ошибки, особые ситуации.
   • KPI мероприятий по HR-брендингу.
   • Креативные решения по HR-брендингу успешных компаний.
3. HR-аналитика.
   • Стоимость закрытия вакансии, совокупные затраты на подбор кандидатов. Затраты, связанные с увольнением сотрудников; стоимость текучести персонала. Что отстаивать: бюджет для найма или бюджет на удержание (повышение зарплат).
   • Ключевые метрики рекрутера — настройка необходимой личной аналитики. Выявление и оценка факторов, «положительно» и «негативно» влияющих на привлечение, удержание работников. Отслеживания эффективности различных источников. Анализ причин увольнений: кто, куда, почему и зачем уходит. Метрики вовлеченности персонала — факторы и методики их исследования.
   • Визуализация метрик.
4. Процесс поиска персонала.
   • Путь заявки на подбор персонала на вакантную должность. Сбор информации, анализ данных. Структурирование работы по категориям персонала.
   • HR Zero: «прямая» работа руководителей/специалистов с кандидатами.
   • Описание вакансии: разработка текста под профиль работника. Использование модели компетенций при подборе персонала. Составление профиля должности.
   • Как прописать мотивацию. Оценка «стоимости» целевого специалиста и обоснование её руководству.
   • KPI процессов поиска и адаптации персонала.
5. Работа с кандидатами.
   • Планирование процедур для оценки кандидатов. Профиль должности, профессиональные и личностные компетенции.
   • Кейсовые методики на выявление профессиональных компетенций. Вопросы на проверку управленческих компетенций кандидата. Внутренняя мотивация кандидата — как её выявить на этапе собеседования.
   • Дистанционная оценка кандидата: работающие приемы. Сбор дополнительных сведений о соискателях. Подбор персонала удаленно. Прескрининг. Видео-интервью.
   • Личные интервью, собеседование. Среда для переговоров. Установление и поддержание эмоционального контакта с собеседником. Ошибки нанимающего менеджера в процессе подбора. Ответы на неудобные и сложные вопросы кандидата.
   • Новые каналы в рекрутменте. Особенности подбора кандидатов в социальных сетях.
   • Обратная связь соискателю по результатам интервью. Переговоры о найме с кандидатом. Договоренности по оплате. Что нужно сделать на этапе найма, чтобы минимизировать риски быстрого расставания с работником.
6. Кадровая безопасность.
   • Треугольник безопасности. Оценка факторов риска для конкретных должностей.
   • Профайлинг: проверка кандидатов, документов кандидатов. Инструменты составления профиля сотрудника. Возможности проверки резюме. Способы избежать найма сотрудника из группы «риска». Выявление зависимостей.
   • Безопасный отказ в приеме на работу/безопасное увольнение.
   • Текущий контроль персонала.
7. Адаптация. Ключевые аспекты адаптации нового сотрудника. Личный вклад непосредственного руководителя в эффективность процессов подбора, найма и адаптации в структурном подразделении.
8. Организация работы с молодежью на предприятии: привлечение, адаптация, мотивация. Как «Теория поколений» помогает решать задачи в сфере работы с персоналом.
9. Стратегии удержания персонала. Демотивация и как она влияет на работу сотрудника. Профвыгорание, как с этим бороться. Работа с лояльностью сотрудников. Контроффер — как сделать, чтобы его приняли.
10. Цифровизация.Современные технологии в подборе персонала.
11. Системная организация работы по подбору персонала. Внедрение подхода единого бизнес-процесса «подбор — адаптация — обучение — мотивация — развитие — увольнение». Схема стратегического планирования.