Курс повышения квалификации Организация работы отдела технического контроля
Код 79130
-
В рамках курса рассматриваются ключевые вопросы эффективной организации и оптимизации работы ОТК, современные методы развития менеджмента качества. В результате обучения слушатели получат практические рекомендации по обеспечению надежности контроля качества готовой продукции
Для кого
Для руководителей и специалистов отделов технического контроля, служб качества, руководителей производственных подразделений, всех заинтересованных специалистов
Программа
- Место и роль ОТК в структуре предприятия. Модели построения системы управления качеством на предприятии: преимущества и недостатки. Задачи и функции ОТК. Место ОТК в структуре предприятия. Взаимодействие с другими подразделениями предприятия по обеспечению требуемого качества продукции. Хронометраж как основа нормирования численности, нормативные документы. Обоснование численности ОТК, компетентности, полномочий и ответственности. Должностные и рабочие инструкции.
Практикум: экспертиза Положения об ОТК.
Практикум: расчет-обоснование численности контролеров ОТК.
- Приемка продукции, контроль и испытания. Виды контроля и виды испытаний, систематизация по основным признакам. Объективность результатов, независимость контроля. Управление рисками в деятельности ОТК.
- Стандартизация деятельности по контролю качества. Виды технических и технологических документов предприятия. Определение достаточного и необходимого количества нормативных и технических документов для описания системы контроля качества. Входной, операционный, приемочный контроль качества продукции на стадиях жизненного цикла. ГОСТ 15.309-98 Испытания и приемка выпускаемой продукции. Обзор и комментарии. Разработка процедуры приемки продукции. Контроль качества готовой продукции. Метрологические требования и их обеспечение на практике (контроль оборудования, реагентов, материалов, производственной среды). Процессный подход в управлении качеством. Входы и выходы процессов. Действия с несоответствующими выходами процессов (приемки сырья и продукции, контроля качества, испытаний и измерений).
Практикум: разработка карты технологического контроля.
Практикум: рассмотрение ТЗ на разработку процедуры приемки продукции (проект документа).
- Специальные функции ОТК в системе менеджмента качества предприятия. Идентификация и прослеживаемость продукции на всех этапах ее изготовления. Сбор, систематизация и анализ информации о качестве продукции (и процессов производства). Применение простейших методов управления качеством. Анализ причин и тенденций качества в практике предприятия. Участие в мониторинге и анализе удовлетворенности потребителей. Работа с претензиями. Разработка корректирующих действий. Роль ОТК в процессе закупок. Входной контроль материалов, полуфабрикатов и покупных комплектующих изделий. Участие ОТК в обеспечении послепродажного обслуживания продукции. Проектирование новых видов продукции, особенности деятельности ОТК.
- Участие ОТК в процессе освоения новых видов продукции. Технологическая подготовка производства. Разработка и реализация плана контроля качества продукции. Анализ полученных результатов.
- Обзор современных методов развития менеджмента качества. Использование инструментов бережливого производства. Построение модели интегрального показателя качества работы предприятия. Практическое занятие с использованием методов статистического контроля качества.
- Реализация функций СМК, закрепленных за ОТК. Разработка корректирующих мероприятий по результатам статистического контроля отклонений процесса. Определение причины отклонения и назначение исполнителя корректирующих действий. Определение перечня запрашиваемых документов, оперограммы структурных подразделений по поиску «узкого места» процесса. Предложение альтернатив корректирующих действий. Оценка экономической эффективности.
- Особенности организации и проведения технического контроля качества оборонной продукции на предприятиях, участвующих в выполнении государственного оборонного заказа (ГОЗ), в соответствии с требованиями ГОСТ РВ 0015.210-2020, ГОСТ РВ 0015.307-2002 и ГОСТ РВ 0015.703-2019.
- Применение трудового законодательства в работе ОТК. Участие ОТК в приемке продукции для нужд предприятия.
- Построение отношений внутри отдела и с другими подразделениями. Создание мотивационной среды. Источники мотивации, формы материального и нематериального стимулирования. Регулирование и разрешение конфликтов.
На этом курсе можно получить удостоверение на английском языке
Стоимость обучения с выдачей удостоверений на русском и английском языках — 63 500 р.
Подробная информация здесь >>
Условия участия:
для регистрации слушателям необходимо иметь при себе копию платежного поручения, которая является пропуском на курс повышения квалификации.
Срок обучения:
очная форма с 2 февраля по 6 февраля 2026 года
Для оформления финансовых документов необходимы:
- полные реквизиты вашей организации, включая юридический адрес.
Для оформления Удостоверения необходимо предоставить:
- копию диплома о высшем или среднем профессиональном образовании (в случае получения диплома не в РФ, просим уточнить необходимость процедуры признания иностранного диплома в РФ по контактным телефонам или электронной почте);
- справку с места учебы (для студентов);
- копию документа, подтверждающего изменение фамилии (если менялась).
В первый день курса потребуются данные СНИЛС (сам документ предоставлять не требуется) и для физических лиц данные ИНН (сам документ предоставлять не требуется).
Обращаем ваше внимание на особые случаи при выдаче Удостоверения о повышении квалификации.
В пакет участника входит
- обучение по заявленной программе;- комплект информационно-справочных материалов;
- кофе-паузы.
Время и место
Учебный центр ЦНТИ Прогресс г. Санкт-Петербург, Васильевский остров, Средний пр-т, д. 36/40 ст. метро "Василеостровская"
пн. 2 фев — пт. 6 фев 2026 в 09:00
Запросить другие даты
Документ
Удостоверение о повышении квалификации в объеме 40 часов (лицензия № Л035-01271-78/00176896 от 06.07.2021). Сведения об удостоверении передаются в федеральную информационную систему «Федеральный реестр сведений о документах об образовании и (или) о квалификации» (ФИС ФРДО)
Перейти на страницу онлайн-курса
Онлайн-занятия проходят по расписанию соответствующего очного курса.

Планируете обучить более 8 сотрудников? Мы готовы провести для вас данный курс в корпоративном формате.
Закупки
Обучение может быть оформлено по 44-Ф3 и 223-Ф3.
Официальные документы
С Лицензией, Уставом, Выпиской из ЕГРЮЛ и прочими документами вы можете ознакомиться на странице «Документы».