Профессиональное развитие руководителя: эмоциональный интеллект и ИИ-грамотность

О курсе:

Трехдневный интенсив для руководителей. Изучите как внедрить тренды в управлении в профессиональную деятельность, как адаптировать бизнес-процессы к новым реалиям. А также, как создать высокоэффективную команду для успешного развития вашего подразделения

Для кого:

Для руководителей предприятий, служб, отделов, структурных подразделений

Программа:

1. Тренды в управлении 2026 г.
   • Инклюзивный менеджмент. Генерация нестандартных идей и подходов к решению рабочих задач, благодаря разнообразию мнений и взглядов сотрудников. Внедрение принципов инклюзии.
   • Дизайн-мышление в менеджменте. Структурирование ролей в трудовом коллективе, эффективная организация работы и повышение уровня вовлеченности персонала в трудовые процессы.
   • Эмоциональный менеджмент. Координация эмоциональной составляющей коммуникации в трудовом коллективе как инструмент повышения мотивации сотрудников и достижения целей подразделения.
2. Новые навыки руководителя в эпоху AI: что нужно уметь теперь — промпт-мышление, AI-грамотность, работа с неопределённостью. Среда BANI: хрупкость, тревожность, нелинейность, непонятность — как адаптировать управленческий подход к новым условиям.
3. Управление бизнес-процессами (BPM).
   • Бизнес-процессы подразделения: определение критически важных бизнес-процессов, связь со стратегическими целями предприятия.
   • Рабочая инструкция и регламент как метод стандартизации функций сотрудников.
   • Описание, регламентация, оптимизация бизнес-процессов. Как определить, что нужны изменения. Методы поиска проблем процессов и определение путей их совершенствования.
   • Ключевые показатели эффективности (KPI) и контроллинг.
   • AI-воркфлоу в бизнес-процессах: интеграция AI в типичные процессы — как выглядит, какие даёт результаты.
   • Воркшоп. Kanban-доска: визуализация и оптимизация рабочих процессов для выявления и устранения «слабых» мест.
4. Управление проектами развития.
   • Возможности и инструменты проектного подхода в управлении организационным развитием. Agile и Scrum методологии управления проектами.
   • Проекты развития: цели и содержание, этапы, бюджет, формирование команды, реализация.
   • Применение систем бизнес-моделирования.
   • Контроль с AI: мониторинг показателей, отслеживание отклонений — AI как инструмент контроля, не замена руководителя.
   • Воркшоп. SWOT-анализ и стратегии развития.
5. Управление изменениями. Организационный дизайн. Краудсорсинг. Основные методологии управления изменениями. ADKAR, BANI — как преодолеть сопротивление команды, ролевая модель внедрения.
6. Управленческая экономика. Общие принципы финансового учета, которые должен знать руководитель. Планирование бюджета подразделения. Оценка качества управления затратами. Оценка качества оперативного планирования. Помощь в составлении бюджета — AI для обработки исторических данных, сценарного анализа, проверки расчётов.
7. Управление персоналом. Мотивация и развитие.
   • Человекоцентричность как фактор повышения индивидуальной эффективности сотрудника.
   • Система мотивации. Материальные и нематериальные стимулы. Оценка ведущих потребностей сотрудника и значимых для него факторов мотивации.
   • Оценка сильных и слабых сторон исполнителя.
   • Организация обучения сотрудников подразделения.
   • Воркшоп. Выявление ведущих мотиваторов сотрудника.
8. Управление командой.
   • Формирование команды. Учет личностных особенностей. Техники влияния руководителя на групповую динамику.
   • Особенности коллективного взаимодействия. Неформальный лидер — связь с командой. Управление групповым мышлением.
   • Проектная команда: особенности управления. Планирование исполнителей. Координация хода работ и корректировка плана. Контроль результатов работы.
   • Стратегии предупреждения и урегулирования конфликтов в команде.