Деловое общение как основа продуктивных коммуникаций

О курсе:

В программе: Как грамотно и быстро подготовить и провести встречу с клиентом, партнером, руководителем. Как отстоять свои интересы, интересы своей компании, грамотно убедив партнера по коммуникациям в вашей точке зрения. Какие приемы применить, если требуется жесткий стиль в коммуникациях. Что делать, если стандартная коммуникативная стратегия не работает

Для кого:

Для руководителей, ведущих специалистов организации, менеджеров, а также всех тех, кто по роду своей деятельности осуществляет коммуникации

Анонс программы:

При построении программы обучения мы исходим из того, что коммуникации — это путь достижения результата, приемлемого всеми участниками коммуникативного процесса.

Навыки делового общения, умение договариваться, в т. ч. на языке собеседника как ключевая компетенция современного специалиста. Виды делового общения. Этические принципы общения. Структура коммуникативной компетенции: готовность к коммуникациям (в т.ч. работа со страхами при вступлении в коммуникацию), адаптация к цели и контексту коммуникации, к партнеру.
Этапы деловой беседы. Установление контакта (что делать, если собеседник не нравится, или вы ему).
Этапы передачи информации. Потеря информации: закономерности и приемы, позволяющие снизить потерю информации.
Работа с письменными коммуникациями. Приемы повышения эффективности опосредованных коммуникаций.
Работа с голосом, приемы самопрезентации в коммуникациях, переговорах. Убедительная речь.

Внимание!

Полная программа будет размещена не позднее, чем за 2 месяца до начала мероприятия

Вы можете оставить Ваши вопросы и пожелания руководителю мероприятия.

Распечатать

Галущенко Маргарита Викторовна

ведущий экономист ПАО "Сургутнефтегаз"

Огромная благодарность лекторам, материал полезный, узнала множество полезных фишек, которые уже моно применять в работе. Все четко, по делу и с реальными рабочими ситуациями. Рекомендую коллегам!

08.06.2026

Имеева Юлия Валерьевна

руководитель ЦНХП Гарантийный Фонд Бурятии

Очень полезный курс. Благодаря полученной информации, надеюсь в дальнейшем правильно оценивать поведение, реакции и намерения клиентов, оптимизировать собственное поведение. Спасибо за отличных преподавателей, внимательное отношение к гостям.

08.06.2026