Управление ИТ-инфраструктурой предприятия

О курсе:

Новые тренды ИТ-отрасли. Развитие ИТ-инфраструктуры, повышение её эффективности. Актуальные технологии и инструменты для повышения отказоустойчивости и надежности ИТ-систем. Искусственный интеллект в управлении ИТ-инфраструктурой

Для кого:

Для руководителей и специалистов ИТ-подразделений и служб предприятий, служб автоматизированных систем управления, отделов вычислительной техники, системных средств, специалистов, ответственных за сопровождение, развитие, поддержку и обеспечение бесперебойной работы ИТ-инфраструктуры

Программа:

Построение грамотно спроектированной ИТ-инфраструктуры дает ряд преимуществ:

• Минимизация затрат и рисков связанных с интеграцией, обновлением или заменой компонентов ИТ-инфраструктуры.
• Повышение производительности, защищенности и управляемости ИТ-сервисов.
• Четкое определение задач ИТ-службы в компании.

В программе:

• Архитектура корпоративной сети.
• Виртуализация и облачные технологии.
• Искусcтвенный интеллект в управлении ИТ-инфраструктурой. В какие задачи встроить технологии искусственного интеллекта, чтобы получить максимальную пользу в управлении ИТ-инфраструктурой компании.
• Построение отказоустойчивых и катастрофоустойчивых решений.
• Обеспечение информационной безопасности предприятия.
• Свободное программное обеспечение (СПО) в современных информационных системах.
• Стандарты, рекомендации и ведущие практики по управлению SLA.
• Преимущества от внедрения Service Desk. Классификация запросов в службы ИТ. Практика разработки каталога услуг. Анализ практических примеров автоматизации службы Service Desk предприятия.
• Аудит информационной инфраструктуры: систематическая оценка имеющегося в распоряжении аппаратно-программного обеспечения, системный и процессный подходы.