Внутренний аудит СМК в соответствии с новыми требованиями ГОСТ Р ИСО 19011-2021. Совершенствование процессов СМК

Как избежать ошибок при планировании и проведении внутренних аудитов, при оценке системы менеджмента, при поиске возможностей для улучшения СМК. Как обеспечить соответствие требованиям стандартов, требованиям заказчиков, точность, объективность, достаточность выводов. Обучение на основе уникального опыта, в ситуационных задачах, примерах, практикумах.

1. Как максимально эффективно применить внутренний аудит для защиты и развития предприятия, для информирования высшего руководства и принятия эффективных решений.
2. Внутренний аудит в соответствии с требованиями ГОСТ Р ИСО 9001-2015 и ГОСТ Р ИСО 19011-2021. Описание процессов в примерах. Разработка критериев результативности и эффективности процесса.
3. Методы выявления несоответствий, решения проблем и разработки корректирующих действий.
4. Методы и техники в работе внутреннего аудитора. Информация и программы аудитов.
5. Примеры программ, отчетов по внутреннему аудиту. Заключение по результатам внутреннего аудита. Рекомендации и отработка навыков в практических занятиях.
6. Взаимодействие со службами предприятия, внешними аудиторами, с высшим руководством.
7. Практикумы, успешные примеры.