Деловая переписка: правила и примеры

О курсе:

Как писать бумажные и электронные письма, сообщения на форуме компании. Формат, логика, текст, грамотность, психология

Для кого:

Для всех, кто ведет активную бизнес-переписку

Программа:

Обсудим все виды письменного бизнес-общения.

Как писать письма, приглашения и благодарности.

Можно ли писать e-mail на выходных?

Пересылать ли копию письма начальнику?

До которого часа можно писать в Whatsapp по делу?

Также разберем тексты на внешнем и внутреннем сайте компании, способы ответов на жалобы клиентов в интернете и использование смайликов в деловой переписке.

Все практические навыки отработаем в ходе четырех практикумов.

После обучения ваши письма будут краткими, емкими и по адресу.