Медиация и переговорные технологии как инструменты повышения эффективности взаимодействия в деятельности организаций

О курсе:

Курс-практикум. Вы приобретете навыки управления переговорным процессом, узнаете об алгоритмах деэскалации конфликтов и медиативных подходах в разрешении споров при взаимодействии с контрагентами и внутри организации

Для кого:

Для лиц, участвующих в переговорах и сопровождающих их, руководителей, собственников бизнеса, юристов, адвокатов, внешних консультантов, арбитражных управляющих, менеджеров, преподавателей ВУЗов, сотрудников кадровых служб, лиц, заинтересованных в повышении результативности работы с другими людьми

Программа:

Отличительной особенностью программы является баланс теоретического материала и практических занятий, которые помогут приобрести необходимые навыки эффективного взаимодействия с другими людьми, распознания и нейтрализации техник манипуляции, работы в конфликте и качественной обработки и передачи информации.

В программе:

1. Переговоры и коммуникация в деятельности организации.
2. Оптимизация структуры деловых встреч.
3. Планирование переговорного процесса.
4. Управление психофизиологическими факторами.
5. Манипуляции в переговорах.
6. Медиация и медиативные технологии в корпоративной среде.
7. Практикумы, игровые кейсы.