Программные решения для секретарей и помощников руководителей

О курсе:

Инструменты Microsoft Office и современные сервисы Яндекс 360 при организации Time-management руководителя и работы офиса. Составление и администрирование таблиц и документов. Корректное составление расписания руководителя в календаре, и организация общего чата Microsoft Teams для совместной работы руководителя и персонала

Для кого:

Для секретарей, персональных ассистентов, помощников руководителей, офис-менеджеров, референтов

Программа:

1. Личный помощник руководителя. Эффективные коммуникации.
   • Time-management руководителя.
   • Структурирование работы с информацией и ее классификация.
   • Групповые проекты. Правила деловой переписки e-mail.
   • Позиционирование секретаря (ассистента) в компании.
2. Инструменты Microsoft Office и Яндекс 360 в работе секретаря.
   • Онлайн работа и офлайн подключение к файлам, документам, таблицам и презентациям Яндекс.
   • Совместная работа с коллегами.
   • Коллективные чаты, групповые видеовстречи.
3. Формирование навыков сотрудничества руководитель-подчиненный.
   • Психологические основы межличностного взаимодействия в деловой коммуникации.
   • Коммуникативная компетентность.
   • Техники эффективной коммуникации в деловом взаимодействии.
   • Предупреждение и урегулирование конфликтных ситуаций на рабочем месте.