Обеспечение работы руководителя

О курсе:

Программа построена на анализе сложных ситуаций в работе помощников и личных ассистентов руководителя. Обучение включает активные формы: практикумы, работу с кейсами, групповые дискуссии и обмен профессиональным опытом

Для кого:

Для помощников руководителей, персональных ассистентов, секретарей, администраторов, офис-менеджеров

Программа:

Международные и российские стандарты в работе секретаря.
Соблюдение делового этикета. Организация работы с зарубежными партнерами.
Организация деловых встреч, переговоров, презентаций.
Правила деловой переписки в соответствии со стандартами.
Психология взаимодействия. Общение с руководителем, коллегами, ВИП-гостями.
Разрешение конфликтов. Стресс-менеджмент.

В программе: деловые игры и ситуационные задачи по авторским разработкам.

Распечатать

Смирнова Юлия Сергеевна

секретарь ООО"Кинеф"

Впервые обучаюсь в ЦНТИ, получила прекрасный опыт. Особенно вдохновили все педагоги. Именно от них зависело качество материалов. Их профессионализм и уровень компетенции позволили легко усвоить информацию, натолкнули на дальнейшее осмысление.

30.03.2026

Айсакова Татьяна Викторовна

референт АО "Транснефть–Приволга"

Благодарна за полезный и содержательный курс. Получила много ценной информации, которая пригодится в работе. Особо понравилась доступная подача материала. Преподаватели - настоящие профессионалы. Спасибо за индивидуальный подход к каждому участнику.

20.10.2025