Секретарь — помощник руководителя

О курсе:

Как стать незаменимым помощником, всё помнить и всё успевать. Самые сложные вопросы в работе секретаря — от нахождения общего языка с руководителем до деталей этикета разных стран

Для кого:

Для секретарей, помощников руководителей, секретарей-референтов, администраторов, офис-менеджеров

Программа:

Вы научитесь:

• грамотно планировать свою работу и работу руководителя;
• координировать работу офиса;
• организовывать деловые встречи и переговоры;
• составлять документы и письма с учетом современных требований и стандартов;
• выбирать деловые подарки;
• сохранять концентрацию на деталях.

Практикумы в программе:

• оформление делового письма;
• грамотное телефонное общение;
• конструктивное общение в конфликте;
• основы риторики.

Для участия в практикуме по оформлению деловых писем желательно взять с собой образец письма своей компании.