Эффективная коммуникация органов власти в социальных сетях: психология цифрового взаимодействия

О курсе:

В программе — основы комьюнити-мененджмента: подходы к управлению сообществом в социальных сетях, конструирование информационных поводов и создание повестки дня посредством вовлекающего контента; принципы работы с целевой аудиторией: определение стратегии развития комьюнити, тренинги эффективной коммуникации и имиджирования

Для кого:

Для специалистов, отвечающих за ведение страниц в социальных сетях, специалистов по связям с общественностью и СМИ государственных и муниципальных органов власти, государственных и муниципальных учреждений и организаций

Программа:

В программе:

1. От трансляции к диалогу: психология цифровой среды.
2. Психология контента: как мы принимаем решения.
3. Аудитория и комьюнити: от подписчиков к союзникам.
4. Коммуникация в действии: события, стейкхолдеры и команда.
5. Репутация и кризис: психология доверия и защиты.