Очный формат курсаОчно
Очные занятия идут параллельно с онлайн-курсом.
Онлайн-курсОнлайн
Онлайн-занятия проходят по расписанию очного курса.

Код курса: 90781

Онлайн-курс

Код курса: 90781

Медиативные технологии: переговоры, коммуникация, управление

О курсе:

Курс содержит информацию об инновационных способах взаимодействия в коллективе и с контрагентами, способах разрешения споров и конфликтов; о техниках, которые используют в своей работе медиаторы для преодоления разногласий между сторонами; об инструментах, которые позволяют сделать повседневное и деловое общение бесконфликтным, эффективным и результативным

Для кого:

Для руководителей, лиц, участвующих в переговорах и сопровождающих их, собственников бизнеса, юристов, адвокатов, внешних консультантов, арбитражных управляющих, менеджеров, преподавателей ВУЗов, сотрудников кадровых служб, лиц, заинтересованных в повышении результативности работы в конфликте

Программа:

Блок 1. Медиация и медиативный подход как инструмент регулирования конфликтов и способ эффективной коммуникации

  • Медиация как особый способ разрешения конфликтов.
  • Тренды в применении медиации и медиативного подхода.
  • Типы коммуникации. Эффективная коммуникация. Вербальная и невербальная коммуникация. Интерпретация невербальных сигналов.
  • Сознательное и неосознанное использование «языка тела».

Блок 2. Работа с эмоциональной и психической составляющими в переговорах и коммуникации

  • Регуляция психологической атмосферы.
  • Преодоление сопротивления.
  • Работа с агрессией.
  • Техники саморегуляция.
  • Техники ассертивного поведения.
  • Техники вербализации: активное слушание, развитие идеи и понимание эмоционального состояния.
  • Управление эмоциями в напряженных ситуациях.

Блок 3. Управление конфликтом

  • Причины возникновения и динамика развития конфликтов. Стадии развития конфликта. Стратегии поведения в конфликте. Формы и методы урегулирования конфликтов. Методики анализа конфликта. Исследование скрытой мотивации.
  • Стереотипы, убеждения, установки.
  • Вопросы — это ответы. Виды вопросов. Воронка вопросов. Как, когда и для чего задавать вопрос. Что делать с ответом. Вопросы как инструмент медиатора.

Блок 4. Техники переговоров

  • Особенности работы с информацией. Барьеры восприятия информации.
  • Работа с манипуляциями Признаки манипуляций и психологического давления. Типовые манипулятивные приемы. Алгоритмы противодействия манипуляциям и агрессии в переговорах.
  • Подготовка к переговорам. Сбор и анализ информации. Проработка возможных сценариев и вариантов решения. Формирование переговорной позиции и аргументов.
  • Особенности работы на разных этапах в переговорах: установление контакта, обсуждение позиций, аргументация, поиск решений, фиксация договоренностей. Активное слушание и контролируемый диалог.
  • Вербальные и невербальные приемы влияния.
  • Работа с возражениями и контраргументация.
  • Выход из переговоров. Фиксация результата.

Практикум.

На этом курсе можно получить удостоверение на английском языке

Стоимость обучения с выдачей удостоверений на русском и английском языках — 58 800 р.

Подробная информация здесь >>

Ведущие курса:

Жомнир Евгения Павловна

– Профессиональный медиатор, практикующий юрист.
– Опыт работы в сложных конфликтах на руководящих должностях, в судебной системе РФ, в качестве независимого консультанта свыше 25 лет.
– Государственный советник юстиции РФ 3 класса.
– Награждена медалью Минюста РФ «За содействие».
– Имеет благодарности ФНС России, Арбитражного суда города Санкт-Петербурга и Ленинградской области, Новгородского областного суда, Международного муниципального форума стран БРИКС, Общественной платы РФ, Минприроды России.
– Медиатор Центра медиации при РСПП.
– Член Правления автономной некоммерческой организации «Центр медиации Ассоциации юристов России».
– Член Комиссии АЮР России по медиации.
– Член рабочих групп по медиации и разрешению споров Минэка России, Минюста России, ЦБ РФ, ФАС России, ФНС России, Общественной палаты РФ, ТПП РФ.
– Автор, научный руководитель и преподаватель свыше 50 программ дополнительного профессионального образования, программ магистратуры, авторских семинаров по праву, переговорам, медиации и эффективной коммуникации, в том числе первых в России программ по медиации с публичным элементом, физиологии коммуникации, медиации в сфере налогообложения.
– Автор статей и книг на русском и английском.

Грибова Татьяна Семеновна

Бизнес-тренер, коуч.

Онлайн-курс

Претензионная и исковая работа с учетом изменений ГК, ГПК, АПК и КАС РФ

Москва

Цена действует на ближайшую дату. В течение года цена может расти — записывайтесь заранее.
50 400 ₽
Доступно очно

Все этапы претензионной работы в одном курсе от практикующих юристов. Подробный разбор типичных ошибок и практические рекомендации на всех стадиях процесса; от правильного оформления претензионной переписки до организации взаимодействия с судебными приставами

Онлайн-курс

Налоговый и бухгалтерский учет для юристов. Взаимодействие юридической службы и бухгалтерии

Москва

Цена действует на ближайшую дату. В течение года цена может расти — записывайтесь заранее.
50 400 ₽
Доступно очно

Как выстроить взаимодействие юриста и бухгалтера по вопросам, возникающим в деятельности организации, где необходимо участие как юридической, так и бухгалтерской службы. Как составить договор, чтобы избежать налоговых рисков. Чем может помочь юрист в случае налоговой проверки. Какие ошибки бухгалтерского учета могут повлечь невозможность привлечения работника к материальной ответственности. Когда понимание баланса требуется в работе юриста

Онлайн-курс «Медиативные технологии: переговоры, коммуникация, управление» (90781, 28 — 30 сен 2026 г.)

Оформление удостоверения:

Чтобы получить удостоверение о повышении квалификации по завершении обучения, пожалуйста, предоставьте нам:

  • скан-копию документа об образовании, то есть диплома о высшем или среднем профессиональном образовании каждого участника Онлайн-курса (если диплом получен вне РФ, просим уточнить необходимость признания иностранного диплома в РФ по нашим контактам в конце письма);
  • справку с места учебы (для студентов);
  • скан-копию документа, подтверждающего изменение фамилии (если менялась).

В первый день курса потребуются данные СНИЛС (сам документ предоставлять не требуется) и для физических лиц данные ИНН (сам документ предоставлять не требуется).

Если вы уже отправляли документы к данному Онлайн-курсу, делать это повторно не нужно.

При отсутствии нужных документов мы не сможем выдать удостоверение о повышении квалификации. Также обращаем внимание на особые случаи при выдаче удостоверения.

Дата

Начало Онлайн-курса 28.09.2026 в 09:45

Расписание:

Обычно занятия проходят до 16 — 17 часов, но в отдельные дни может быть очень насыщенная программа. Подробное расписание участники получат в день начала обучения.

Наши контакты:

8 (800) 333-88-44

Звонок по РФ бесплатный

8 (812) 331-88-88 client@cntiprogress.ru

Условия участия:

Срок обучения:

очная форма с 28 сентября по 30 сентября 2026 года

Для оформления финансовых документов необходимы:

  • полные реквизиты вашей организации, включая юридический адрес.

Для оформления удостоверения необходимо предоставить:

  • копию диплома о высшем или среднем профессиональном образовании (в случае получения диплома не в РФ, просим уточнить необходимость процедуры признания иностранного диплома в РФ по контактным телефонам или электронной почте);
  • справку с места учебы (для студентов);
  • копию документа, подтверждающего изменение фамилии (если менялась).

В первый день курса потребуются данные СНИЛС (сам документ предоставлять не требуется) и для физических лиц данные ИНН (сам документ предоставлять не требуется).

Обращаем ваше внимание на особые случаи при выдаче Удостоверения о повышении квалификации.

В пакет участника входит:

  • обучение по заявленной программе;
  • комплект информационно-справочных материалов.