Успешный секретарь – как им стать?
ЦНТИ Прогресс приглашает специалистов принять участие в семинарах в Санкт-Петербурге:
 Развитие профессиональных навыков секретаря | 10-13 мая Для кого: для секретарей, референтов, администраторов различных служб |
Обеспечение работы руководителя | 30 мая-3 июня Для кого: для помощников руководителей, персональных ассистентов, офис-менеджеров |
«Развитие профессиональных навыков секретаря» (10-13 мая)
Семинар поможет построить эффективные коммуникации в компании с руководителем и сотрудниками. Также в программе: этикет и протокол, подготовка деловых писем. Семинар дополнен практикумом "Деловой дресс-код"
Анонс программы:
• Организация рабочего времени секретаря и руководителя.
• Организация делопроизводства в офисе. Практикум по оформлению деловых писем.
• Практикум «Внешний имидж делового человека».
• Организация, обеспечение и протоколирование совещаний.
• Организация деловой поездки.
• Конференции и выставки.
• Коммуникативные навыки секретаря. Построение успешного делового взаимодействия с руководством, сотрудниками, партнерами.
Подробнее о семинаре
«Обеспечение работы руководителя» (30 мая-3 июня)
Программа семинара построена на анализе сложных ситуаций в работе помощников и личных ассистентов руководителя. Обучение включает активные формы обучения: практикумы, анализ практических ситуаций, кейсов, групповые дискуссии и обмен профессиональным опытом
Анонс программы:
• Требования к должности "помощник руководителя". Международные стандарты. Схема рабочего дня секретаря.
• Работа с управленческой документацией. Практикум: анализ ошибок в оформлении документов.
• Планирование рабочего дня руководителя. Сопровождение непопулярных решений.
• Организация работы с зарубежными партнерами, учитывая национальные особенности.
• Элементы маркетинга, рекламы и контакты с общественностью в работе помощника руководителя.
• Соблюдение делового этикета. Организация кофе-брейков, буфетного обслуживания деловых встреч.
В программу включены практические занятия по темам:
• Сложные вопросы в обеспечении работы руководителя.
• Анализ ошибок в оформлении реквизитов документов.