Расписание семинаров для государственных и муниципальных служащих. Декабрь 2016

Практический курс для государственных и муниципальных служащих, включающий организационно-правовые вопросы, возникающие при работе с обращениями граждан и психологические тренинги по самосбережению, профилактике конфликтов и построению делового общения.

Курс проведут лучшие эксперты Санкт-Петербурга по вопросам организации работы с обращениями граждан, а также этическим и психологическим аспектам взаимодействия между представителями власти и населением.

  • С вопросами порядка и принципов организации, а также правового регулирования работы с обращениями граждан вас познакомит Зиброва Ольга Николаевна, независимый эксперт по работе с обращениями граждан; 1994 – март 2015 - начальник Управления по обращениям и жалобам граждан Администрации Губернатора Санкт-Петербурга.
  • Актуальные тенденции в организации взаимодействия между органами власти и гражданами представит Карпов Александр Семенович, эксперт постоянной комиссии по городскому хозяйству, градостроительству и земельным вопросам Законодательного собрания Санкт-Петербурга, помощник депутата.
  • Психологические аспекты в работе с гражданами раскроет Голянич Валерий Михайлович, д-р мед. наук, профессор, заведующий кафедрой психологии и педагогики Санкт-Петербургского государственного института культуры.
  • Диагностический тренинг "Манипуляции: распознать и нейтрализовать" проведет Бурмистрова Ольга Владимировна, шеф-тренер, канд. экон. наук, доцент, независимый эксперт.
  • Вопросы этики государственной и муниципальной службы раскроет Волкова Анна Владимировна, д-р полит. наук, доцент кафедры политического управления СПбГУ.
  • С техниками эффективных коммуникаций в системе государственной и муниципальной службы познакомит Писаренко Ирина Алексеевна, канд. пед. наук, доц. кафедры педагогики и педагогической психологии СПбГУ, доц. департамента государственного администрирования НИУ ВШЭ в СПб.

Записаться

Проектное управление, в современных условиях, становится ключевым инструментом в работе государственного аппарата. Предлагаем вам учебный курс, посвященный актуальным вопросам внедрения методов проектного управления.

Успешной практикой проектного менеджмента с вами поделятся сотрудники проектного офиса Ленинградской области, которые первыми в стране прошли сертификацию по системе ПМ СТАНДАРТ. Также экспертами курса выступят представители Санкт-Петербургского информационно-аналитического центра.

Программа предназначен для руководителей и специалистов органов исполнительной власти и местного самоуправления, потенциальных участников проектной деятельности различного уровня (руководители проектов, участники проектных команд, исполнители).

В программе семинара:

    1. Проектное управление как инструмент повышения эффективности деятельности органов власти.
    2. Внедрение проектного управления в деятельность органов государственного и муниципального управления.
    3. Процессы и инструменты проектного управления в органах государственной власти и местного самоуправления.
    4. Порядок внедрения и развития проектной деятельности. Типовой план мероприятий по внедрению проектной деятельности
    5. Круглый стол "Опыт внедрения проектного управления в деятельность органов государственного и муниципального управления в субъектах Российской Федерации".

Записаться