Новый тренинг для руководителей

ЦНТИ Прогресс представляет новую программу нашего ведущего тренера Юлии Салмановой — тренинг Управления конфликтами. Он пройдет в Санкт-Петербурге с 24 по 26 июля.

Запросы от клиентов «сделайте тренинг по конфликтам» к нам поступали, и часто… Мы не включали программу в ассортимент ЦНТИ Прогресс, так как думали, что тематика спорная, сложная и может оттолкнуть многих. Но участники наших семинаров для руководителей (директора предприятий, их заместители) поставили задачу иначе: «Конфликт — это нормально, главное выйти из него с готовым решением и минимальными потерями».

Действительно, конфликтные ситуации случаются в любой работе. Даже там (и особенно там) где работники неравнодушны к общему делу и болеют за результат — просто они видят ситуацию по-разному. То есть конфликты бывают, и задача руководителя – проводить профилактику, принимать конструктивные решения, «сохранять лицо» и рабочие отношения.

В программе тренинга мы ушли от абстрактных «стратегий и универсальных тактик поведения в конфликте». Ю. Салманова разработала упражнения, применимые к реальным рабочим ситуациям, когда нужно решить задачу и соблюсти субординацию. Будут кейсы «руководитель — подчиненный», «руководитель — руководитель», «подчиненный — подчиненный», «исполнитель-клиент». Отдельный блок вопросов — групповые конфликты «руководитель — группа сотрудников», «конфликты на совещании», «в проекте», «конфликты команд». Нам кажется, каждый руководитель хоть раз оказывался в таких ситуациях и понимает, о чем это.

Участники тренинга:

  • отработают различные схемы разрешения конфликтных ситуаций: с подчиненными, коллегами, начальством, клиентами, партнерами;
  • получат работающие речевые и поведенческие техники управления конфликтами;
  • проработают свои реальные рабочие конфликтные ситуации.

На тренинге будет:

  • минимум теории — только то, что можно применить;
  • упражнения, кейсы и ролевые игры, благодаря которым большой объем информации, данный на тренинге, легко запоминается;
  • видеосъемка занятий с последующим анализом навыков участников;
  • комфортная обстановка и "психологическая безопасность" для всех участников.

Тем, кто заинтересовался программой тренинга, нужно настроиться на интенсивную работу: 3 дня, занятия утром и вечером, без экскурсионной программы, упражнения, задания, видеозапись групповых кейсов с последующим разбором. Конечно, ежедневные обеды и кофе-брейки для участников предусмотрены.

СМОТРЕТЬ ПОЛНУЮ ПРОГРАММУ

Дата и место:

24-26 июля, учебный комплекс ЦНТИ Прогресс в Санкт-Петербурге
Стоимость участия – 26 000 руб.

Для участников:

  • Свидетельство об участии в тренинге
  • Комплект информационно-справочных материалов;
  • Ежедневные обеды и кофе-брейки.

УЗНАТЬ ПОДРОБНЕЕ