Главная Каталог семинаров Управление качеством Руководитель службы качества. Совершенствование системы менеджмента качества и достижение устойчивого успеха предприятия

Распечатать Запросить другие даты

Код курса: 23445

Мероприятие находится в архиве, регистрация закрыта

Воспользуйтесь ссылкой на актуальные программы

Семинар

Код курса: 23445

Руководитель службы качества. Совершенствование системы менеджмента качества и достижение устойчивого успеха предприятия

О курсе:

Для кого:

Для директоров по качеству, руководителей и специалистов служб менеджмента качества, руководителей предприятий, директоров по развитию, руководителей подразделений, владельцев процессов СМК, всех заинтересованных специалистов.

Программа:

Программа семинара

Современные требования к системе менеджмента качества организации.
- Роль службы качества в развитии и управлении компанией.
- Концепция всеобщего управления качеством (Total Quality Management).
- Основополагающие требования МС ИСО 9001 к системе менеджмента качества (СМК).
- Тенденции развития требований международных стандартов к системам менеджмента.
Инструменты и технологии, используемые в построении системы менеджмента качества.
Практикум.
- Сбалансированная система показателей.
- Практические занятия. Статистические методы контроля качества (причинно-следственная диаграмма, гистограммы, диаграмма Парето, Контрольные листки, контрольные карты Шухарта, диаграмма разброса, расслоение данных).
- Развертывание функции качества (QFD).
Организация внутренних аудитов как инструмент мониторинга СМК. Требования стандарта ГОСТ Р ИСО 9001:2011. Планирование и подготовка к проведению аудита. Источники информации для аудита. Отчет по результатам аудита. Рекомендации и осуществление корректирующих действий по итогам аудита.
Управление и совершенствование СМК.
- Реализация процессного подхода: практические вопросы по оптимизации процессов.
- Бережливое производство. Совместное использование методов Бережливого производства и «Шесть сигм» (Lean six sigma).
- Современные подходы к планированию и управлению производством и запасами. Точно вовремя (JIT), MRPII, Синхронное планирование (APS), Теория ограничений (TOC). Управление цепями поставок (SCM).
- Управление рисками на предприятии.
Инструменты и технологии для исполнения задач и достижения результата. Пути решения конфликтных ситуаций. Способы снятия стресса. Делегирование.
Мотивация персонала на обеспечение качества продукции. Методы оценки персонала. Планирование времени. Принципы. Политика и программы повышения квалификации персонала.
Производственная экскурсия на предприятие, работающее по европейским стандартам.

Программа семинара включает разные формы работы: практические занятия, лекции, тренинги, мастер-классы, производственные экскурсии.

Занятия проводят эксперты-практики в области управления качеством.

Производственная экскурсия

Чтобы увеличить изображение, нажмите на кнопку в правом нижнем углу видео

Для участников семинара:
обучение по программе с выдачей Удостоверения;
комплект актуальных информационно-справочных материалов;
экскурсионная программа;
ежедневные обеды и кофе-брейки.

ВНИМАНИЕ!
По вопросам участия нашей организации в электронных аукционах на Госзаказ обращаться по телефонам 8 (812) 331 88 88, 8 (921) 878 45 93

Федышин Ольга Ярославовна

заместитель директора ИП Федышин Ольга Ярославовна

Понравилось обучение, отметил полноту программы и доступность материала. Интересно слушать опыт преподавателей и коллег. Большое спасибо за качественное обучение.

24.02.2026

Заньков Алексей Владимирович

руководитель ООО "Импульс"

Программа обширная, интересная. Понравились преподаватели, делящиеся своим личным опытом, примерами. Так же хотел бы отметить условия проведения обучения, кабинеты, время, распределение нагрузки - все в меру. Спасибо вам огромное!

24.02.2026

Латынцева Зинаида Олеговна

специалист ООО "С 7 Тренинг"

Вся информация была озвучена доступно, понятно и с примерами из профессиональной деятельности преподавателя. Понравился курс!

05.11.2025

Все отзывы о семинаре

Семинар «Руководитель службы качества. Совершенствование системы менеджмента качества и достижение устойчивого успеха предприятия» (23445, 11 — 14 ноя 2014 г.)

Оформление удостоверения:

Чтобы получить удостоверение о повышении квалификации по завершении обучения, пожалуйста, предоставьте нам:

скан-копию документа об образовании, то есть диплома о высшем или среднем профессиональном образовании каждого участника семинара (если диплом получен вне РФ, просим уточнить необходимость признания иностранного диплома в РФ по нашим контактам в конце письма);
справку с места учебы (для студентов);
скан-копию документа, подтверждающего изменение фамилии (если менялась).

В первый день курса потребуются данные СНИЛС (сам документ предоставлять не требуется) и для физических лиц данные ИНН (сам документ предоставлять не требуется).

Если вы уже отправляли документы к данному семинару, делать это повторно не нужно.

При отсутствии нужных документов мы не сможем выдать удостоверение о повышении квалификации. Также обращаем внимание на особые случаи при выдаче удостоверения.

Дата и место

Начало семинара 11.11.2014 в 09:00 по адресу: Учебный центр ЦНТИ ПРОГРЕСС, г. Санкт-Петербург, Васильевский остров, Средний пр-т, д. 36/40, станция метро «Василеостровская».

Расписание:

Обычно занятия проходят до 16 — 17 часов, но в отдельные дни может быть очень насыщенная программа. Подробное расписание участники получат в день начала обучения.

Путь до учебного центра в Петербурге:

Выйдя из метро на станции «Василеостровская», сразу идите налево. Перейдите дорогу и через 20 метров войдите в стеклянную дверь-арку. Поднимайтесь на 5 этаж в учебный центр ЦНТИ ПРОГРЕСС. Время в пути 2 мин.

Видео-маршрут до учебного центра в Санкт-Петербурге

Наши контакты:

8 (800) 333-88-44

Звонок по РФ бесплатный

8 (812) 331-88-88 client@cntiprogress.ru