Тихонова Оксана Александровна
ведущий специалист ООО "РИТЭК"
Программа полезная, информативная. Выступающие отвечали на все поставленные вопросы, доступно излагали информацию. Спасибо большое за курс!
05.05.2026
Код курса: 35559
Мероприятие находится в архиве, регистрация закрыта
Воспользуйтесь ссылкой на актуальные программыКурс повышения квалификации
Код курса: 35559
Эффективное управление информационными технологиями предприятия
О курсе:
В программе — интенсивное освоение современных методов управления ИТ, разбор большого количества примеров. Практические руководства по выбору ИТ и инноваций для Вашего предприятия. Рекомендации, необходимые при внедрении информационных систем
Для кого:
для директоров по ИТ, руководителей служб и специалистов ИТ
Программа:
- Стратегическое управление ИТ. Современные подходы к организации работы ИТ подразделения. Организация сервис — ориентированной службы ИТ. Выбор стратегии IT.
- Управление инновациями и развитием IT службы.
- Информационно-технологическая поддержка пользователей. Практическое применение лучших практик Service Desk и Help Desk.
- Практики применения международных стандартов в области ИТ и ИБ. ITSM\ITIL v3\ИСО 20000, COBIT 5, ИСО 2700Х-2014. Чего нет в мировых «хороших практиках». Ограничения применения стандартов.
- Применение облачных вычислений и переход на VDI инфраструктуру предприятия.
- Аутсорсинг и краутсорсинг в ИТ подразделении.
- Практикум. Выбор стратегии развития информационных систем предприятия.
- Управление ИТ — инфраструктурой. Управление корпоративной сетью. Корпоративная IP — телефония. SoftPhone. Видео — конференции, вебинары, вебкасты и др. Консолидации ресурсов ИТ — инфраструктуры.
- Бюджетирование и эффективность ИТ службы предприятия. Современные правила бюджетирования ИТ и ИБ служб и обоснования инвестиций перед руководством предприятия. Управление бюджетом ИТ и ИБ предприятия. «Зеленые» технологии в России. Оценка эффективности ИТ службы: типовые критерии и показатели эффективности. Современные парадоксы оценки эффективности инвестиций в ИТ и ИБ.
- Практическое управление проектами IT. IT-проект, как объект управления. Особенности проектов системной интеграции, сопровождения, продуктовой и заказной разработки. Роли участников проекта. Процессы ИТ-проектов. План проекта: разработка и исполнение. Управление содержанием, сроками, стоимостью, качеством проекта. Управление рисками в проекте. Управление контрактами проекта.
- Управление ИТ персоналом. Управление корпоративной культурой и особенности мотивации ИТ персонала. Подбор ИТ-персонала.
- Управление информацией предприятия. Информационные системы (ИС) и решаемые ими бизнес — задачи. Автоматизация бизнес — процессов. Каких ошибок необходимо избегать при внедрении автоматизированных информационных систем (АИС). Трудности интеграции АИС между собой. Типы информационных систем: ERP, HRMS, CRM, PPM, BPM/CPM, PLM, BI и др. Сценарии успешного внедрения ИС. Проблемы интеграции ИС между собой. Обработка больших объемов данных. Корпоративное хранилище данных. Корпоративный ЦОД. Отчеты, аналитика и современные способы их визуализации. Витрины данных. Управление электронными архивными ресурсами предприятия.
- Организация и автоматизация службы поддержки пользователей. Service Desk. Классификация запросов в службы ИТ и ИБ. Практика разработки каталога услуг: разбор способов организации и практических примеров каталога. Анализ практических примеров автоматизации службы Service Desk предприятия. Автоматизация работы службы поддержки: выбор и интеграция программной платформы. Обучение пользователей. Организация базы знаний.
- Обеспечение информационной безопасности (ИБ) предприятия. Консолидация современных средств обеспечения безопасности информации. Выбор поставщиков средств защиты информации в условиях потребностей импортозамещения. Лучшие мировые практики обеспечения непрерывности бизнеса по ИСО 22301. Особенности защиты персональных данных в России. Подготовка к проведению проверок Роскомнадзора. Инструкция по безопасному применению съемных носителей информации.
Ведущие курса:
- Занятия проводят опытные спикеры и преподаватели, ИТ директора ведущих компаний, члены правления Союза ИТ Директоров
Макаров Дмитрий Викторович
начальник отдела ФГУП "НИТИ им.А.П.Александрова"
Лекции прослушаны с интересом. Погрузился в область управления с учетом современных методов и документов. Спасибо за материал для дальнейшего изучения. Лекторы охотно отвечают на возникающие вопросы по ходу учебы с приведением опыта из практики.
05.11.2024
Щербанов Алексей Васильевич
начальник отдела ФГАУ "НМИЦ "МНТК "Микрохирургия Глаза" им. акад. С.Н. Федорова" Минздрава РФ
Хорошая программа, полезная и актуальная информация представлена в доступном виде.
16.04.2024
Курс повышения квалификации «Эффективное управление информационными технологиями предприятия» (35559, 9 — 12 апр 2018 г.)
Оформление удостоверения:
Чтобы получить удостоверение о повышении квалификации по завершении обучения, пожалуйста, предоставьте нам:
- скан-копию документа об образовании, то есть диплома о высшем или среднем профессиональном образовании каждого участника курса (если диплом получен вне РФ, просим уточнить необходимость признания иностранного диплома в РФ по нашим контактам в конце письма);
- справку с места учебы (для студентов);
- скан-копию документа, подтверждающего изменение фамилии (если менялась).
В первый день курса потребуются данные СНИЛС (сам документ предоставлять не требуется) и для физических лиц данные ИНН (сам документ предоставлять не требуется).
Если вы уже отправляли документы к данному курсу, делать это повторно не нужно.
При отсутствии нужных документов мы не сможем выдать удостоверение о повышении квалификации. Также обращаем внимание на особые случаи при выдаче удостоверения.
Дата и место
Начало курса 09.04.2018 в 09:00 по адресу: Учебный центр ЦНТИ ПРОГРЕСС, г. Санкт-Петербург, Васильевский остров, Средний пр-т, д. 36/40, станция метро «Василеостровская».
Расписание:
Обычно занятия проходят до 16 — 17 часов, но в отдельные дни может быть очень насыщенная программа. Подробное расписание участники получат в день начала обучения.
Путь до учебного центра в Петербурге:
Выйдя из метро на станции «Василеостровская», сразу идите налево. Перейдите дорогу и через 20 метров войдите в стеклянную дверь-арку. Поднимайтесь на 5 этаж в учебный центр ЦНТИ ПРОГРЕСС. Время в пути 2 мин.
Видео-маршрут до учебного центра в Санкт-ПетербургеНаши контакты:
Запросить другие даты
Оставьте контактные данные, и мы сообщим о новой дате проведения семинара.
Спасибо!
