Внутренний контроль в системе управления качеством и безопасностью медицинской деятельности

О курсе:

Как снизить риски споров, конфликтов, создать устойчивую систему внутреннего контроля и управления качеством медицинской деятельности. Практические занятия, работа с конкретными образцами документации, уникальный опыт передовой медицинской организации Санкт-Петербурга

Для кого:

Для главных врачей, заместителей по качеству, по лечебной работе, экспертов медицинских организаций, страховых компаний, ТФ ОМС

Программа:

Новые задачи в работе медицинской организации (МО) в современных условиях. Новые требования к МО в свете последних изменений законодательства. Об обязательных требованиях в сфере охраны здоровья. Новые лицензионные требования. Комментарии и рекомендации.
Управление качеством и безопасностью медицинской деятельности. Обзор и анализ нормативно-правовых актов и изменений в законодательстве.
Критерии оценки качества медицинской помощи: соотношение критериев оценки качества с порядками оказания медицинской помощи, клиническими рекомендациями, стандартами медицинской помощи. Последствия несоблюдения критериев оценки качества.
Система внутреннего контроля качества и безопасности медицинской деятельности. Как адаптировать требования нормативно-правовой базы к реальным условиям. Изменения регламентации внутреннего контроля качества и безопасности медицинской деятельности. Порядок внутреннего контроля качества медицинской помощи.
Как организовать систему внутреннего контроля качества и безопасности медицинской деятельности на основе нормативной базы и передового опыта. Основания для проведения ВК. Права и обязанности руководителя, лиц, участвующих в ВК. Работа комиссии. ответственность. Мероприятия ВК. Документация. Примеры разработки: приказов, положений, СОПов и алгоритмов действий. Планы, сроки, графики, отчетность. Контроль и учет дефектов. Регистрация, анализ информации. Использование результатов ВК. Разработка корректирующих мероприятий и обеспечение их реализации. Примеры эффективных управленческих решений, корректирующих действий. Примеры планов мероприятий по улучшению качества и повышению безопасности медицинской деятельности.
Работа с медицинской документацией и информацией. Актуализация документации. Полезные ресурсы. Единая государственная информационная система. Новые требования к МО с 01.03.2022. Актуализация и оптимизация внутреннего документооборота МО. Обеспечение информирования пациентов (ИДС, Сайт, локальные нормативные акты).
Электронный документооборот в свете приказа МЗ № 947н от 07.09.2020.
Методы повышения эффективности СМК,инструменты бережливого производства, стандартизация в здравоохранении. Методы оценки качества. Качество и эффективность. Качество и персонал. Мотивация заведующих, медицинского персонала. Корреляция стимулирующих выплат и оценки качества. Мониторинг наличия документов, подтверждающих квалификацию персонала.
ЭКМП при осуществлении государственного контроля и безопасности медицинской деятельности, ведомственного контроля качества медицинской помощи. Мониторинг показателей качества. Оценка удовлетворенности пациентов. Обеспечение информированности пациентов. Регистрация и анализ дефектов медицинской помощи, нарушений.
Анализ причин возникновения ненадлежащего качества медицинской помощи. Принятие управленческих решений.
Работа комиссий в медицинских организациях.
Сложные вопросы медицинской помощи в ОМС.
Правила организации и проведения государственного контроля (надзора) за деятельностью медицинских организаций. Рекомендации по подготовке к проверкам Роздравнадзора. Ограничения контрольно-надзорных мероприятий в связи с введением антикризисных мер с 10.03.2022. Риски проведения мероприятий без взаимодействия с Росздравнадзором, Роспотребнадзором в 2022 году. Особенности выдачи предписаний, предостережений, привлечение к административной ответственности в период антикризисных мер. Об обязательных требованиях в сфере охраны здоровья.
Государственный контроль (надзор) качества и безопасности медицинской деятельности.
Новый порядок ведомственного контроля качества и безопасности медицинской деятельности.
Порядок применения мер ответственности к МО за нарушения, выявленные в ходе контроля. Обжалование результатов контроля, действий должностных лиц. Работа с возражениями, претензиями, ответами.
Основания и порядок предъявления санкций к медицинским организациям в системе ОМС. Основания для отказа в оплате медицинской помощи. Обжалование заключений.
Гражданско-правовые последствия оказания медицинской помощи ненадлежащего качества. Ответственность. Возмещение ущерба.
Судебная практика. Разбор конкретных жалоб и претензий.
Меры профилактики жалоб и споров. Как защитить медицинскую организацию от пациентского экстремизма.

На этом курсе можно получить удостоверение на английском языке

Стоимость обучения с выдачей удостоверений на русском и английском языках — 42 100 р.

Подробная информация здесь >>

Ведущие курса:

- к.м.н., заместитель главного врача по качеству ведущей медицинской организации Спб Врачебный стаж 25 лет;
- д.м.н., профессор, территориальный фонд ОМС Санкт-Петербурга;
- генеральный директор консультационного медицинского центра;
- Карклина О.А.

Онлайн-курс «Внутренний контроль в системе управления качеством и безопасностью медицинской деятельности » (54572, 13 — 17 ноя 2022 г.)

Оформление удостоверения:

Чтобы получить удостоверение о повышении квалификации по завершении обучения, пожалуйста, предоставьте нам:

скан-копию документа об образовании, то есть диплома о высшем или среднем профессиональном образовании каждого участника Онлайн-курса (если диплом получен вне РФ, просим уточнить необходимость признания иностранного диплома в РФ по нашим контактам в конце письма);
справку с места учебы (для студентов);
скан-копию документа, подтверждающего изменение фамилии (если менялась).

В первый день курса потребуются данные СНИЛС (сам документ предоставлять не требуется) и для физических лиц данные ИНН (сам документ предоставлять не требуется).

Если вы уже отправляли документы к данному Онлайн-курсу, делать это повторно не нужно.

При отсутствии нужных документов мы не сможем выдать удостоверение о повышении квалификации. Также обращаем внимание на особые случаи при выдаче удостоверения.

Дата

Начало Онлайн-курса 13.11.2022 в 09:00.

Расписание:

Обычно занятия проходят до 16 — 17 часов, но в отдельные дни может быть очень насыщенная программа. Подробное расписание участники получат в день начала обучения.

Наши контакты:

8 (800) 333-88-44

Звонок по РФ бесплатный

8 (812) 331-88-88 client@cntiprogress.ru