Онлайн-курс

Код 73747

  • Как выстроить взаимоотношения Поставщик — Заказчик, чтобы снизить риск поставки некачественной продукции и обеспечить готовность к судебным спорам. Как организовать эффективную рекламационную работу. Предусмотрены практические занятия по оформлению документации

    Для кого

    Для руководителей и специалистов подразделений и служб качества, закупок, входного контроля (верификации), руководителей и специалистов по рекламационной работе, юристов, всех заинтересованных специалистов

    Анонс программы

    Взаимодействие служб предприятия по обеспечению качества и организации эффективной рекламационной работы.

    Эффективные взаимоотношения Изготовитель/Поставщик — Потребитель/Заказчик. Нормативно правовая база. Применение стандартов, ГОСТ, в том числе ГОСТ РВ 0015-703-2019.

    Документационное и организационное обеспечение управления качеством продукции и качеством поставок.

    Участие и контроль Заказчика за выполнением требований стандартов и иной нормативной базы.

    Как выстроить взаимоотношения и организовать эффективное взаимодействие при формировании договоров/контрактов и иной документации. Как собирать информацию/требования.

    Работа по выявлению и учету дефектов и несоответствий. Выявление дефектов на разных этапах, в том числе эксплуатационные дефекты. Работа с ТД.

    Организация эффективного входного контроля и приемки.

    Требования к ведению рекламационной работы. Документация. Полномочия и ответственность специалистов, задействованных в рекламационной работе.

    Сложные вопросы возмещения убытков и затрат.

    Урегулирование разногласий и спорных вопросов досудебном порядке. Обеспечение готовности к судебным спорам.

    Внимание! Полная программа будет размещена не позднее, чем за 2 месяца до начала мероприятия
    Вы можете оставить Ваши вопросы и пожелания руководителю мероприятия.


Условия участия:

Для оформления финансовых документов необходимы:

- полные реквизиты вашей организации, включая юридический адрес.

Время и место

Учиться можно с компьютера или смартфона.

Декабрь 2025

Запросить другие даты

54 200 рублей (Стоимость для нерезидентов РФ может отличаться)

Записаться

Курс также состоится в нашем учебном комплексе. Очные занятия идут параллельно с онлайн-курсом.

Планируете обучить более 8 сотрудников? Мы готовы провести для вас данный курс в корпоративном формате.

О формате

Онлайн обучение в ЦНТИ Прогресс — это прямое подключение к учебной аудитории, где проходит очный курс повышения квалификации. Подробнее →

Официальные документы

С Лицензией, Уставом, Выпиской из ЕГРЮЛ и прочими документами вы можете ознакомиться на странице «Документы».