Главная Каталог семинаров Общий менеджмент Управление бизнес-процессами в компании: описание, анализ и оптимизация

Код курса: 74663

Мероприятие находится в архиве, регистрация закрыта

Воспользуйтесь ссылкой на актуальные программы

Курс повышения квалификации

Код курса: 74663

Управление бизнес-процессами в компании: описание, анализ и оптимизация

О курсе:

Основные управленческие подходы для внедрения и поддержания процессного управления в компании: анализ, описание и оптимизация бизнес-процессов. Практические занятия в российской среде моделирования бизнес-процессов Business Studio

Для кого:

Для руководителей любого уровня, специалистов служб организационного развития и пр.

Программа:

Тренды процессного управления.
- Принципы процессного подхода в управлении. Основные управленческие технологии, применяемые для внедрения процессного управления.
- Развитие процессного управления в практике работы предприятий: от моделей процессов — к оптимизации производственных систем; от автоматизации рутинных операций в процессе — к «цифровым» процессам.
- Понятия «ручное исполнение процесса», «автоматизация процесса», «роботизация процесса».
Внедрение процессного управления.
- Business Performance Management (BPM). Выгоды процессного управления: цель и задачи внедрения.
- Лучшие практики и методические рекомендации внедрения процессного управления. Демонстрация кейсов внедрения.
- Организация проекта внедрения процессного управления. Разработка KPI процессов и клиентские соглашения. Внедрение системы аудита процессов. Вовлечение персонала в проекты внедрения процессного управления.
- Стандарты и регламенты. Система и уровни регламентации процессов. Структура регламента выполнения бизнес-процесса.
- Типичные ошибки при внедрении процессного управления в организации.
Оптимизация процессов предприятия.
- Два подхода к совершенствованию процессов: Постоянное непрерывное улучшение и Фокусное улучшение процессов.
- Применение методов Бережливого производства для оптимизации процессов.
- Оптимизация процессов на основе подхода Бережливое производство и Шесть Сигм (Lean Six Sigma) с целями: сокращение цикла процесса, повышения качества, снижения себестоимости процессов и повышения производительности труда.
Построение системы менеджмента процессов.
- Методики классификации процессов и уровней детализации.
- Процессная модель предприятия и карта бизнес-процессов.
- Понятие системы управления процессами предприятия. Структура, роли ответственность. Источники недостаточной эффективности системы управления процессами.
- Управление системой менеджмента процессов. Методики оценки уровня зрелости процессов. Управление компетенциями персонала в области процессного управления.
- Практикумы:
  - Создание реестра процессов организации в системе Business Studio.
  - Разработка карты процессов в системе Business Studio.
Автоматизированный аудит и анализ процессов.
- Развитие подходов к анализу процесса. Отличия между анализом результатов процесса и анализом хода процесса.
- Process-mining (PM) — базовые понятия и преимущества. Условия для успешного применения.
- Обзор современных программных средств PM.
- Тренды развития технологии РМ в России и в мире.
Принципы и способы графического описания бизнес-процессов (нотации).
- Масштаб (границы) описания деятельности и принцип декомпозиции бизнес-процессов.
- Эталонные и референтные модели бизнес-процессов. Диаграммы потоков и цепочка процессов, добавляющих стоимость.
- Описание процессов верхнего уровня декомпозиции (правила и примеры применения нотации функционального моделирования IDEF0).
- Описание процессов нижнего уровня декомпозиции (правила и примеры применения нотаций: Cross Functional Flowchart, Event Driver Process Chain, Business Process Model Notation).
- Регламент описания операционного взаимодействия подразделений — структура и содержание. Шаблоны документов информационного взаимодействия подразделений.

Практические занятия в системе Business Studio:

Разработка карты и описание бизнес-процессов предприятия верхнего уровня декомпозиции (IDEF0-модель) в системе Business Studio.
Разработка регламента и описание операций сквозного бизнес-процесса нижнего уровня декомпозиции (CFFС-модель) в системе Business Studio.
Разработка регламента и описание операций сквозного бизнес-процесса нижнего уровня декомпозиции (eEPC-модель) в системе Business Studio.
Разработка регламента и описание операций сквозного бизнес-процесса нижнего уровня декомпозиции (BPMN-модель) в системе Business Studio.

На этом курсе можно получить удостоверение на английском языке

Стоимость обучения с выдачей удостоверений на русском и английском языках — 57 645 р.

Подробная информация здесь >>

Ведущие курса:

Директор консалтинговой компании, специалист в сфере аудита СМК и автоматизации бизнес-процессов.

IT-директор крупного промышленного предприятия.

Редозубов Илья Николаевич

начальник АО "ММЗ"

Хороший базовый курс, позволяющий получить знания, навыки как в процессном управлении, так и в работе в Business Studio. Отдельно можно выделить экспертов - хорошо, что они не теоретики, а практикующие специалисты, приводящие в пример реальные кейсы.

20.04.2026

Мартыненко Светлана Сергеевна

операционный менеджер ООО "ГК Венард"

Программа оказалась полезной для меня как для начинающего специалиста по работе с процессным управлением. Благодаря полученным знаниям есть понимание, какими этапами внедрять стратегию. Большой личный опыт преподавателей вдохновляет на развитие.

20.04.2026

Янковская Яна Владимировна

ведущий специалист ООО "ЛУКОЙЛ-Югнефтепродукт"

Много доступных примеров для усвоения материала.

09.06.2025

Все отзывы о курсе

Курс повышения квалификации «Управление бизнес-процессами в компании: описание, анализ и оптимизация» (74663, 9 — 12 апр 2025 г.)

Оформление удостоверения:

Чтобы получить удостоверение о повышении квалификации по завершении обучения, пожалуйста, предоставьте нам:

скан-копию документа об образовании, то есть диплома о высшем или среднем профессиональном образовании каждого участника курса (если диплом получен вне РФ, просим уточнить необходимость признания иностранного диплома в РФ по нашим контактам в конце письма);
справку с места учебы (для студентов);
скан-копию документа, подтверждающего изменение фамилии (если менялась).

В первый день курса потребуются данные СНИЛС (сам документ предоставлять не требуется) и для физических лиц данные ИНН (сам документ предоставлять не требуется).

Если вы уже отправляли документы к данному курсу, делать это повторно не нужно.

При отсутствии нужных документов мы не сможем выдать удостоверение о повышении квалификации. Также обращаем внимание на особые случаи при выдаче удостоверения.

Дата и место

Начало курса 09.04.2025 в 09:15 по адресу: Учебный центр ЦНТИ ПРОГРЕСС, г. Санкт-Петербург, Васильевский остров, Средний пр-т, д. 36/40, станция метро «Василеостровская».

Расписание:

Обычно занятия проходят до 16 — 17 часов, но в отдельные дни может быть очень насыщенная программа. Подробное расписание участники получат в день начала обучения.

Путь до учебного центра в Петербурге:

Выйдя из метро на станции «Василеостровская», сразу идите налево. Перейдите дорогу и через 20 метров войдите в стеклянную дверь-арку. Поднимайтесь на 5 этаж в учебный центр ЦНТИ ПРОГРЕСС. Время в пути 2 мин.

Видео-маршрут до учебного центра в Санкт-Петербурге

Наши контакты:

8 (800) 333-88-44

Звонок по РФ бесплатный

8 (812) 331-88-88 client@cntiprogress.ru