PR-специалист организации. Выстраиваем коммуникации в компании и за ее пределами

О курсе:

Интенсив с упором на прокачку практических навыков PR-отдела. На курсе изучите как работать со СМИ, продвигать организацию в диджитал пространстве и использовать актуальные инструменты SMM для позиционирования. А также, как решать кризисные ситуации без урона для репутации

Для кого:

Для руководителей и специалистов отделов по связям с общественностью, PR-менеджеров, пресс-секретарей и специалистов, ответственных за представительство и продвижение компании

Программа:

• Планирование и анализ результатов проекта. Постановка проблемы, анализ положения компании в инфополе. Создание эффективной PR-кампании и PR-акции. Разработка проекта: от идеи до обратной связи.
• Технический план. Бюджет мероприятия: примерная смета, распределение расходов. Оптимизация расходов в условиях дефицита финансирования.
• PR быстрого реагирования. Заготовки для спонтанных проектов. Отбор инфоповодов, повышающих охват аудитории.
• Воркшоп: брейнсторм: ищем идею для PR-акции.

• Структура подразделения. Варианты структуры PR-отдела для конкретных задач. Новые компетенции пиарщиков.
• Искусственный интеллект в работе PR-специалистов: возможности работы с текстом и аналитикой.
• Регламент работы отдела по связям с общественностью: принципы работы внутри подразделения, правила взаимодействия с другими службами компании.
• PR внутри компании: HR-бренд и корпоративная культура. Управление негативом сотрудников, поиск внутренних ресурсов для укрепления положительного имиджа.
• Воркшоп: оцениваем и презентуем результаты работы PR-службы.

• Инструменты PR-специалиста. Медиаплан и пресс-кит: формирование и реализация на сайте. Структурированный архив. Составление плана рассылок, мониторинг проблемного поля.
• Обзор интернет-площадок, характеристика аудиторий и специфика работы с ними: социальные сети, мессенджеры, видеоблоги.
• Цели и задачи продвижения и присутствия в интернете. Выбираем подходящий (от аудитории до затрат на продвижение) канал коммуникаций.
• Сайт компании. Визитная карточка или инструмент PR: как сайт может стать источником позитивного внимания. Анализ интерфейса компании и поведение пользователя в сети.
• Воркшоп: анализируем ресурсы, планируем улучшения на сайте.

• SMM. Формирование стратегии.
• Новая информационная среда. Роль и значение социальных сетей для развития бизнеса. Что может и чего не может SMM. Организация SMM работы в компании. Выделенный сотрудник, отдел, привлеченное агентство. Постановка задач KPI, контроль эффективности.
• SMM-стратегия. Цели и задачи SMM.
• Возможности ИИ для SMM.
• SMM как часть маркетинговой стратегии и имиджевого позиционирования: стиль диалога и позиция компании. Стимулирование активности пользователей. Кейсы из практики компаний.
• Воркшоп: разработка SMM-стратегии по SMART.

• Работа со СМИ. Пиарщик и журналист: какой инфоповод устроит обоих. Как наладить коммуникацию с журналистом и правильно подать материал. Основы написания качественных пресс-релизов и статей для журналистов: структура пресс-релиза, цепляющий заголовок и основные ошибки в написании.
• PR-мероприятия. Оценка потенциала мероприятий: пресс-конференция, выставка, конференция.
• Воркшоп: практикум «Цепляющий пресс-релиз».

• Цели и задачи PR. Целевые аудитории.
• Каналы коммуникаций. Подготовка ключевых сообщений. Оценка эффективности.

• Публичные выступления. Подготовка спикера к выступлению. Спичрайтинг: структура текста, анализ аудитории для подготовки наполнения.
• Имидж руководителя как ресурс компании. Репутационные технологии в персональном продвижении. Выстраивание эффективной коммуникации с руководством компании.
• Воркшоп: тренинг по публичным выступлениям.

• Оценка кризисной ситуации. Последствия для имиджа, репутации и коммуникаций компании.
• Кризисные сценарии. Разработка планов реагирования (гайдлайнов).
• Технологии нивелирования последствий негативных событий в области нарушенных коммуникаций. Опровержение, подтверждение, переключение.
• Воркшоп: составляем антикризисный план для кейсов участников (реальных или смоделированных).