Курс повышения квалификации HR как бизнес-партнер: взаимодействие службы персонала с ключевыми стейкхолдерами

Код 77767

  • На курсе вы узнаете, как выстроить конструктивные взаимоотношения HR-службы с руководителями вашей организации и её структурными подразделениями; как выявить запросы руководства и коллег; как сделать HR по-настоящему полезным, незаменимым и популярным в организации

    Для кого

    Для руководителей департаментов, служб и отделов по управлению персоналом, ведущих HR-специалистов

    Программа

    1. Управление персоналом (HR) и деятельность организации.
      • Бизнес и HR в современных условиях. Турбулентное внешнее окружение: тренды, тенденции, требования к компетенциям.
      • Цикл планирования и управления PDMA. Иерархия целей организации. Ключевые функции HR. Роль и значение HR в достижении целей бизнеса.
      • Современные подходы к организационным изменениям. Задачи HR при проведении организационных изменений. Практикум.
    2. Заинтересованные стороны и маркетинг HR.
      • Основные заинтересованные стороны (стейкхолдеры) в деятельности HR, их запросы и потребности. Противоречия интересов. Ожидания и требования высшего руководства к HR. Прояснение запросов руководства и коллег к HR. Практикум.
      • Внутренний маркетинг и внутренняя клиент-ориентированность. Деятельность HR как комплекс услуг. Модель SLA: соглашение об уровне оказываемой услуги. Согласование условий сотрудничества. Практикум.
    3. Функции HR в организации и их реализация.
      • Основные функции HR (отбор и найм, адаптация, обучение и развитие, оценка, мотивация, увольнение и т.д.) и их современная специфика. Значение функций HR для организации и высшего руководства.
      • Уточнение требований к функциям HR. Интеграция функций HR для достижения целей организации. Построение бизнес-ориентированных HR-функций. HR как бизнес-партнёр. Практикум.
    4. Коммуникации и политические аспекты деятельности HR.
      • Внутренние коммуникации HR. Каналы и форматы коммуникаций, их особенности. Барьеры горизонтальных и вертикальных коммуникаций. Преодоление коммуникативных барьеров.
      • Переговоры и навыки влияния в деятельности HR. Работа с претензиями, сомнениями и возражениями. Конструктивное разрешение и профилактика противоречий и конфликтов. Практикум.
      • Обеспечение поддержки HR со стороны руководства, коллег и персонала. «Продажа» возможностей HR руководству для решения бизнес-задач. Внутренний PR HR: подходы и инструменты. Практикум.

    На этом курсе можно получить удостоверение на английском языке

    Стоимость обучения с выдачей удостоверений на русском и английском языках — 45 255 р.

    Подробная информация здесь >>

Условия участия:

для регистрации слушателям необходимо иметь при себе копию платежного поручения, которая является пропуском на курс повышения квалификации.
Срок обучения: очная форма с 28 июля по 29 июля 2025 года

Для оформления финансовых документов необходимы:

- полные реквизиты вашей организации, включая юридический адрес.

Для оформления Удостоверения необходимо предоставить:

- копию диплома о высшем или среднем профессиональном образовании (в случае получения диплома не в РФ, просим уточнить необходимость процедуры признания иностранного диплома в РФ по контактным телефонам или электронной почте);
- справку с места учебы (для студентов);
- копию документа, подтверждающего изменение фамилии (если менялась).

В первый день курса потребуются данные СНИЛС (сам документ предоставлять не требуется) и для физических лиц данные ИНН (сам документ предоставлять не требуется).

Обращаем ваше внимание на особые случаи при выдаче Удостоверения о повышении квалификации.

В пакет участника входит

- обучение по заявленной программе;
- комплект информационно-справочных материалов;
- кофе-брейки.

Время и место

Учебный комплекс ЦНТИ Прогресс г. Санкт-Петербург, Васильевский остров, Средний пр-т, д. 36/40 ст. метро "Василеостровская"

пн. 28 июл — вт. 29 июл 2025 в 09:30

Документ

Удостоверение о повышении квалификации в объеме 16 часов (лицензия № Л035-01271-78/00176896 от 06.07.2021). Сведения об удостоверении передаются в федеральную информационную систему «Федеральный реестр сведений о документах об образовании и (или) о квалификации» (ФИС ФРДО)

41 055 рублей (Стоимость для нерезидентов РФ может отличаться)

Записаться

Онлайн-занятия проходят по расписанию соответствующего очного курса.

Планируете обучить более 8 сотрудников? Мы готовы провести для вас данный курс в корпоративном формате.

Проживание

На время учебы мы можем забронировать для вас гостиницу с приятными бонусами.

Руководитель программы

Задать вопрос

Закупки

Обучение может быть оформлено по 44-Ф3 и 223-Ф3.

Официальные документы

С Лицензией, Уставом, Выпиской из ЕГРЮЛ и прочими документами вы можете ознакомиться на странице «Документы».