ЦНТИ ПРОГРЕСС
План обучения Бронь отелей Рассылка
client@cntiprogress.ru
ЦНТИ ПРОГРЕСС
План обучения Бронь отелей Рассылка
Семинары и курсы Онлайн-обучение
Дистанционные курсы
Профессиональная переподготовка Повышение квалификации
Корпоративное обучение
О нас Учебный центр Клиенты
АКЦИИ
КОНТАКТЫ
Главная Каталог семинаров Общий менеджмент Оперативное управление. Личная эффективность руководителя и умение управлять другими
Очный формат курсаОчно
Очные занятия идут параллельно с онлайн-курсом.
Онлайн-курсОнлайн
Онлайн-занятия проходят по расписанию очного курса.

Код курса: 86235

Курс повышения квалификации

Код курса: 86235

Оперативное управление. Личная эффективность руководителя и умение управлять другими

О курсе:

Программа для руководителей, которые «устали делать всё сами»

Для кого:

Для руководителей предприятий и организаций, начальников структурных подразделений, заинтересованных в системном повышении эффективности управления

Программа:

  1. Управление сотрудниками: мотивация, постановка задач, контроль.
    • Актуальные подходы к мотивации и их практическое применение. Рабочая методика оперативной диагностики типа мотивации работника «здесь и сейчас». Оценка зрелости, личностных качеств потенциального работника (конфликтность, инициативность, ответственность и других). Разновозрастные коллективы, молодое поколение на рынке труда.
    • Учет типа сотрудника при постановке задач, контроле, делегировании. Ситуационное руководство — умение быть разным руководителем для разных ситуаций.
    • Сложные ситуации. Как поступить, если подчиненные не выполняют поставленные задачи. Как управлять «звездами», «неподдающимися», привыкшими «как раньше», обидчивыми людьми. Выгорание сотрудника.
  2. Переговоры в работе руководителя.
    • Обсуждение с подчинённым качества его работы, премии. Похвала, работа с ошибками. Спонтанность или регулярность. О чем можно говорить, а где беседы не полезны. Как с разными типами людей говорить о повышении, изменении зарплаты или расширении обязанностей без конфликтов.
    • Подбор (наем) персонала, адаптация — участие руководителя. Как убедить выбрать вас / как отказать. Адаптация: как ввести сотрудника в коллектив, как познакомить сотрудника с правилами, как разговаривать с новичком о ходе адаптации, как понять, что адаптация завершена. Как провести беседу после испытательного срока: о чем говорить и как говорить.
    • Участие руководителя при решении конфликтных ситуаций.
    • Увольнение: эмоции и ответы на вопросы. Как проинформировать об уходе сотрудника коллектив. Как уменьшить свою эмоциональную напряженность.
    • Удержание ценного кадра. Навык активного слушания: дать возможность высказаться. Торг с сохранением лица. Поиск решений: не только материальная мотивация (новая должность, более сложные задачи, условия труда, график работы, удаленка).
    • Эмоциональный интеллект в управлении. Умение проявить эмпатию и уважение. Что на самом деле движет подчинённым; язык собеседника: кто что сказал и что имел в виду. Считывание невербальных сигналов (поза, мимика, жесты).
  3. Руководитель и коллектив.
    • Лидерство, авторитет, власть: что в каких ситуациях работает, как развить в себе лидерские качества. Как вы подаёте себя и как вас воспринимают.
    • «Я и моя команда». Этапы построения команды. Роли при командном взаимодействии. Разные формы групповой работы.
  4. Развитие личных управленческих навыков.
    • Работа с информацией для принятия решений. Дизайн-мышление в работе. Практическое применение SWOT, карты рисков, диаграммы Исикавы («рыбьи кости»).
    • От задачи к плану действий. Инструменты планирования работы подразделением: главный календарный план, детальный план ресурсов. Расстановка приоритетов: главное на первом месте. Поглотители времени и результативности руководителя. Чем должен заниматься руководитель и как всё успеть.
    • Как развить привычку ставить цели и достигать их. Применение в ежедневной деятельности инструментариев SMART.
  5. Профвыгорание руководителя и ресурсы самомотивации. Когда достигнутые цели не приносят удовлетворения. Многозадачность. Демотивирующее поведение вышестоящего руководства. Хроническая усталость от нагрузки, горящих сроков, чрезмерной ответственности. Когда пора начать делегировать. Умение говорить «нет». Поиск новых источников мотивации и направлений развития.

На этом курсе можно получить удостоверение на английском языке

Стоимость обучения с выдачей удостоверений на русском и английском языках — 63 210 р.

Подробная информация здесь
Распечатать

Ведущие курса:

Кобышева Марина Семеновна

Эксперт по предотвращению потерь и управлению рисками. Большой опыт руководства и проведения аудита систем управления.

Салманова Юлия Анатольевна

Бизнес-тренер, клинический психолог, организационный консультант; опыт работы с руководителями, в т.ч. в сфере строительства более 15 лет; провела более 2000 тренингов для управленцев.

Никулина Елена Валентиновна

генеральный директор ООО "Виброопора"

Крайне вовлеченные преподаватели, интересно и глубоко доносят заявленную тему. Дают полезные и применимые в реальной жизни знания.

10.03.2026

Рябых Анастасия Михайловна

директор МБУ "СИАЦ"

Программу выбрала интуитивно, и она оказалась точно по моему запросу. Уже есть план в голове, как дальше работать, что нужно сделать. Изменилось мнение о сотрудниках в лучшую сторону. Буду выстраивать отношения и рабочий процесс (скорректирую).

10.03.2026

Ярмоленко Янина Александровна

заместитель директора МБУ "СИАЦ"

Довольна результатом от прохождения программы. Теперь по-другому отношусь к вопросам, которые меня волновали. Предстоит огромная работа над собой. Считаю, подобные курсы нужны каждому руководителю. И, возможно, мы сможем изменить мир к лучшему!

10.03.2026

Все отзывы о курсе

Курс повышения квалификации

Кросс-функциональное взаимодействие. Влияние без полномочий

Санкт-Петербург

Цена действует на ближайшую дату. В течение года цена может расти — записывайтесь заранее.
58 590 ₽
Доступна онлайн-трансляция

Стратегии и технологии кросс-функционального взаимодействия. Вы научитесь определять и совершенствовать личные ресурсы влияния, использовать инструменты и способы влияния без полномочий, планировать коммуникации с собеседниками разного уровня, формировать убедительные тезисы и аргументы в поддержку своей позиции

Курс повышения квалификации «Оперативное управление. Личная эффективность руководителя и умение управлять другими» (86235, 16 — 18 мар 2027 г.)

Оформление удостоверения:

Чтобы получить удостоверение о повышении квалификации по завершении обучения, пожалуйста, предоставьте нам:

  • скан-копию документа об образовании, то есть диплома о высшем или среднем профессиональном образовании каждого участника курса (если диплом получен вне РФ, просим уточнить необходимость признания иностранного диплома в РФ по нашим контактам в конце письма);
  • справку с места учебы (для студентов);
  • скан-копию документа, подтверждающего изменение фамилии (если менялась).

В первый день курса потребуются данные СНИЛС (сам документ предоставлять не требуется) и для физических лиц данные ИНН (сам документ предоставлять не требуется).

Если вы уже отправляли документы к данному курсу, делать это повторно не нужно.

При отсутствии нужных документов мы не сможем выдать удостоверение о повышении квалификации. Также обращаем внимание на особые случаи при выдаче удостоверения.

Дата и место

Начало курса 16.03.2027 в 09:15 по адресу: Учебный центр ЦНТИ ПРОГРЕСС, г. Санкт-Петербург, Васильевский остров, Средний пр-т, д. 36/40, станция метро «Василеостровская».

Расписание:

Обычно занятия проходят до 16 — 17 часов, но в отдельные дни может быть очень насыщенная программа. Подробное расписание участники получат в день начала обучения.

Путь до учебного центра в Петербурге:

Выйдя из метро на станции «Василеостровская», сразу идите налево. Перейдите дорогу и через 20 метров войдите в стеклянную дверь-арку. Поднимайтесь на 5 этаж в учебный центр ЦНТИ ПРОГРЕСС. Время в пути 2 мин.

Видео-маршрут до учебного центра в Санкт-Петербурге

Наши контакты:

8 (800) 333-88-44

Звонок по РФ бесплатный

8 (812) 331-88-88 client@cntiprogress.ru

Условия участия:

для регистрации слушателям необходимо иметь при себе копию платежного поручения, которая является пропуском на курс повышения квалификации.

Срок обучения:

очная форма с 16 марта по 18 марта 2027 года

Для оформления финансовых документов необходимы:

  • полные реквизиты вашей организации, включая юридический адрес.

Для оформления удостоверения необходимо предоставить:

  • копию диплома о высшем или среднем профессиональном образовании (в случае получения диплома не в РФ, просим уточнить необходимость процедуры признания иностранного диплома в РФ по контактным телефонам или электронной почте);
  • справку с места учебы (для студентов);
  • копию документа, подтверждающего изменение фамилии (если менялась).

В первый день курса потребуются данные СНИЛС (сам документ предоставлять не требуется) и для физических лиц данные ИНН (сам документ предоставлять не требуется).

Обращаем ваше внимание на особые случаи при выдаче Удостоверения о повышении квалификации.

В пакет участника входит:

  • обучение по заявленной программе;
  • комплект информационно-справочных материалов;
  • кофе-брейки.

Задать вопрос

Пожалуйста, оставьте Вашу контактную информацию. Руководители мероприятия обязательно ответят на Ваши вопросы.

Заполните данные корректно