Школа гибкого производства для руководителей. Практикум

Гибкая стратегия, гибкое управление, гибкое мышление.

1. Современный контекст развития бизнеса и управления в промышленности.
   • Ограниченность ресурсов: персонал, время, деньги, управленческое внимание.
   • Системные проблемы современных производственных компаний.
   • Инерция мышления как управленческое ограничение.
   • Ограничения традиционных управленческих подходов.

Практика: формирование перечня ключевых проблем компании участника.

2. Понятие гибкого производства и гибкой компании.
   • Ключевые характеристики гибкого производства: адаптивность, масштабируемость, модульность, интеграция IT в управление.
   • Связь понятий: гибкая стратегия, гибкое управление, гибкая система, гибкое мышление.
3. Производственные системы и бережливые технологии.
   • Основные этапы развития. Переход от инструментального подхода к системному.
   • Понятие «Гибкие бережливые технологии» как комплексной методологии развития и переход на формирование Гибкой инновационной бизнес-системы (ГИБС).
4. Гибкое стратегическое планирование в условиях неопределённости.
   • Ограничения классического стратегического планирования.
   • Тренды 2026–2030. Практика: работа с ментальной картой «Мегатренды и технологии 2017–2050».
   • Сценарное планирование: методология «Будущее — сейчас», сценарии развития: Stop/Continue/Start/Variants.
   • Стратегия и система целей: различие между KPI и OKR как инструмент стратегического управления, принципы постановки стратегических целей через OKR.
5. Инструменты прорывного мышления для оптимизации производства: ТРИЗ-метод.
   • Понятие идеального конечного результата (ИКР).
   • Законы развития технических и организационных систем.
   • Метод свертывания (тримминг): передача функций, удаление элементов системы, упрощение архитектуры процессов.
   • Формула идеальной системы: полезные функции, вредные функции, затраты.

Практика: применение метода свертывания к выбранному изделию или процессу.

6. Гибкое управление изменениями и персоналом.
   • 5 Организационных потерь.
   • Причины сопротивления изменениям и восприятие изменений сотрудниками.
   • Коммуникация в управлении изменениями, 5 шагов управленческого диалога при сопротивлении.
   • Гибкое управление изменениями: 10 методов управления изменениями для руководителя, причины сопротивления изменениям и методы его преодоления, построение модели изменений и вовлечение сотрудников. Модель ADKAR: Осознание, Желание, Знания, Способности, Закрепление.

Практика: упражнение — фразы «убийцы»: отработка алгоритмов работы с возражениями для руководителя.

7. Управленческие компетенции гибкой организации.
   • Soft skills и Hard skills. ТОП-10 надпрофессиональных компетенций современного руководителя. Практика: самооценка профиля управленческих компетенций. Тест СПАРИК.

Бизнес-игра Взлёт: Построение гибкой модели производства.

Цель игры: отработать навыки анализа производственного процесса, расчета производительности труда работников, выявления потерь, планирования работы по повышению эффективности процессов.

Раунд 1. Моделирование существующего производственного процесса, где присутствуют срывы сроков поставки, слабая система логистики, неорганизованные рабочие места и неэффективные процессы. Оценка ситуации с «ловушкой» и отработка навыков анализа процессов, выявления потерь, определения причин длительного времени выполнения заказа и низкого качества продукции.

Гибкое построение и управление производством.

8. Экономика времени и производственного цикла.
   • Связь времени производственного цикла, себестоимости и оборачиваемости.
   • Структура затрат: переменные и условно-постоянные.
   • Влияние длительности производственного цикла на финансовый результат.
   • 7 видов потерь в производственных процессах.
9. Формирование гибкого производства и управление эффективностью.
   • Оптимизация процессов производства с помощью гибких Lean-технологий.
   • Применение методики DMAIC. Алгоритм улучшения производственного процесса: Определение — Измерение — Анализ — Улучшение — Контроль.
   • Основные 8 принципов гибкого производства. Построение гибкой производственной системы.
   • Инструменты обеспечения гибкости и повышения производительности: SMED и TPM.
   • Принцип вытягивания для двух типов производства: серийное и единичное-позаказное.

Бизнес-игра Взлет. Раунд 2. Выявление и анализ потерь, выработка решений по эффективному построению производственного процесса. Организация производственных ячеек с поточным единичным производством в соответствии со временем такта с минимальными необходимыми запасами, нацеленные на получение прибыли и снижение себестоимости продукции. Отработка навыков внедрения технологий совершенствования в производственный процесс игры.

Решение проблем, встраивание качества и практика улучшений.

10. Встраивание качества в производственный процесс и профилактика ошибок.
    • Принцип: «Не производить, не передавать, не принимать дефекты».
    • Понятие дефекта, ошибки и инцидента.
    • Три уровня профилактики ошибок.
    • Работа с инцидентами и визуализация качества.
11. Кружки качества: работа по решению проблем и улучшение методов работы TWI (Training Within Industry): цели и задачи, организация работы малых групп, роль руководителя в работе кружков качества.
12. Технология решения проблем. Структура процесса решения проблем DIVE: Define/Investigate/Verify/Ensure. Паспорт решения проблем и его структура.
13. Анализ и поиск корневых первопричин, профилактика ошибок. Детализация и формулирование проблемы. Метод Киплинга 5W1H/5W2H. Причинно-следственный анализ. Диаграмма Исикавы (5М+1Р). Метод «5 Почему?». Poka-Yoke как инструмент предотвращения ошибок. Практика: отработка навыков работы с проблемными ситуациями.
14. Кружки качества: улучшение методов работы TWI (Training Within Industry). Совершенствование методов работы. Стандартизация операций и процессов. Связь кружков качества с развитием культуры улучшений.