Онлайн-занятия проходят по расписанию очного курса.
Код курса: 89409
Курс повышения квалификации
Код курса: 89409
Современные маркетинговые стратегии в санаторно-курортном бизнесе
О курсе:
На курсе вы разберетесь как увеличить продажи услуг, изучите современные тенденции маркетинговых стратегий, проведете анализ сайта, выявив его сильные и слабые стороны. Вопросы курса построены на практическом опыте лекторов-экспертов и позволяют провести комплексный аудит маркетинговых направлений для санаторно-курортного бизнеса
Для кого:
Для руководителей, маркетологов, специалистов отделов продвижения и рекламы, руководителей отделов маркетинга и рекламы санаторно-курортных учреждений, медицинских здравниц, СПА-курортов
Программа:
На курсе вы разберетесь как увеличить продажи услуг, изучите современные тенденции маркетинговых стратегий, проведете анализ сайта, выявив его сильные и слабые стороны. Вопросы курса построены на практическом опыте лекторов-экспертов и позволяют провести комплексный аудит маркетинговых направлений для санаторно-курортного бизнеса.
Рынок санаторно-курортных услуг 2027 года: тренды, аудит и позиционирование. Анализ рынка санаторно-курортных услуг, сегментирование, аудит конкурентов, позиционирование, изменения в коммуникациях + базовая методика работы с трендами. Кейс-практикум «От тренда к продукту». Практикум: на примере реальных трендов 2027 года эксперт проведет разбор полного цикла: от выбора тренда до упаковки готового рыночного продукта санатория.
Новая анатомия клиента: портрет, упаковка услуг и маркетинговые каналы. Портрет потребителя, упаковка услуг под новые целевые аудитории, выбор каналов.
Санаторий как театр: сервис-дизайн и управление клиентским опытом (Customer Journey Map, CJM). «Дизайн впечатлений», бесшовность, CJM. Кейс-практикум: Работа в группах — анализ типовых «болей» гостя санатория и разработка сценариев их бесшовного решения.
Имидж и легенда: сторителлинг как инструмент продаж. Формирование имиджа через сторителлинг. Практикум: методика «Герой, Проблема, Путь, Решение» на примере учреждений участников.
От разового гостя к резиденту: программы лояльности и послепродажное обслуживание. Разработка программ лояльности, стимулирование сбыта, работа с клиентом после отъезда.
Экосистема санатория: кросс-маркетинг, PR и пресс-туры. Организация кросс-маркетинга, работа с партнерами, прессой, организация пресс-туров. Практикум: чек-лист «Идеальный пресс-тур»: кого звать, что показывать, как удивить и как подружиться с журналистом на долгие годы.
Тенденции в веб-разработке: как удвоить конверсию с помощью трендов и партнерских программ. Цифры и тренды сайтостроения, управление вниманием, партнерские программы как канал продаж.
Аудит и упаковка: практический блок. Эффективный сайт для сбора лидов, «дыры» в конверсии, сайт VS маркетплейс. Практикум: на примере действующих сайтов участников (или обезличенных кейсов). Разберем как переупаковать главный экран, форму захвата и блок «О нас», чтобы посетитель превращался в заявку здесь и сейчас, не откладывая решение о приобретении продукта.
На этом курсе можно получить удостоверение на английском языке
Стоимость обучения с выдачей удостоверений на русском и английском языках — 53 550 р.
Профессор, доктор экономических наук, кандидат биологических наук, сервис-дизайнер, эксперт по клиентскому сервису и трендвотчингу.
Маркетолог, директор по маркетингу платформы "Nethouse", генеральный директор сервисов билетного сервиса "Nethouse. События" , автор более 200 статей по маркетингу, созданию сайтов и лендингов.
Досудебное и судебное урегулирование споров из-за некачественно оказанной помощи, нарушения сроков и права на информацию. Особенности подготовки дела, рассмотрение в суде первой инстанции. «Потребительский экстремизм» в медицинских правоотношениях
На курсе вы освоите передовые методики коммуникации с пациентами и коллегами, узнаете о технологиях эффективной презентации медицинских услуг, а также научитесь управлять конфликтными ситуациями. В процессе обучения большое внимание уделено правовым и бухгалтерским основам работы администратора, вопросы построены на разборе практических кейсов, которые чаще всего встречаются в работе
Курс повышения квалификации «Современные маркетинговые стратегии в санаторно-курортном бизнесе» (89409, 25 — 27 янв 2027 г.)
Оформление удостоверения:
Чтобы получить удостоверение о повышении квалификации по завершении обучения, пожалуйста, предоставьте нам:
скан-копию документа об образовании, то есть диплома о высшем или среднем профессиональном образовании каждого участника курса (если диплом получен вне РФ, просим уточнить необходимость признания иностранного диплома в РФ по нашим контактам в конце письма);
справку с места учебы (для студентов);
скан-копию документа, подтверждающего изменение фамилии (если менялась).
В первый день курса потребуются данные СНИЛС (сам документ предоставлять не требуется) и для физических лиц данные ИНН (сам документ предоставлять не требуется).
Если вы уже отправляли документы к данному курсу, делать это повторно не нужно.
При отсутствии нужных документов мы не сможем выдать удостоверение о повышении квалификации. Также обращаем внимание на особые случаи при выдаче удостоверения.
Дата и место
Начало курса 25.01.2027 в 09:00
по адресу: Учебный центр ЦНТИ ПРОГРЕСС, г. Санкт-Петербург, Васильевский остров, Средний пр-т, д. 36/40, станция метро «Василеостровская».
Расписание:
Обычно занятия проходят до 16 — 17 часов, но в отдельные дни может быть очень насыщенная программа. Подробное расписание участники получат в день начала обучения.
Путь до учебного центра в Петербурге:
Выйдя из метро на станции «Василеостровская», сразу идите налево. Перейдите дорогу и через 20 метров войдите в стеклянную дверь-арку. Поднимайтесь на 5 этаж в учебный центр ЦНТИ ПРОГРЕСС. Время в пути 2 мин.
для регистрации слушателям необходимо иметь при себе копию платежного поручения, которая является пропуском на курс повышения квалификации.
Срок обучения:
очная форма с 25 января по 27 января 2027 года
Для оформления финансовых документов необходимы:
полные реквизиты вашей организации, включая юридический адрес.
Для оформления удостоверения необходимо предоставить:
копию диплома о высшем или среднем профессиональном образовании (в случае получения диплома не в РФ, просим уточнить необходимость процедуры признания иностранного диплома в РФ по контактным телефонам или электронной почте);
справку с места учебы (для студентов);
копию документа, подтверждающего изменение фамилии (если менялась).
В первый день курса потребуются данные СНИЛС (сам документ предоставлять не требуется) и для физических лиц данные ИНН (сам документ предоставлять не требуется).
Обращаем ваше внимание на особые случаи при выдаче Удостоверения о повышении квалификации.
В пакет участника входит:
обучение по заявленной программе;
комплект информационно-справочных материалов;
кофе-брейки.
Время и место
Учебный центр ЦНТИ Прогресс г. Санкт-Петербург, Васильевский остров, Средний пр-т, д. 36/40 ст. метро "Василеостровская"
Онлайн-занятия проходят по расписанию очного курса.
49 350 ₽
в т.ч. НДС 5%
2 350 ₽
Формат участия
Очно в учебном центре
Онлайн
Документ
удостоверение о повышении квалификации в объеме 24 часов (лицензия № Л035-01271-78/00176650 от 18.01.2022). Сведения об удостоверении передаются в федеральную информационную систему «Федеральный реестр сведений о документах об образовании и (или) о квалификации» (ФИС ФРДО)
