Управление разновозрастной командой: от бэби-бумеров до зумеров

О курсе:

Эффективно и без эйджизма: курс поможет создать комфортную для разновозрастной команды среду, где инструменты и правила работают для всех. Практикумы и разборы кейсов помогут сразу перейти от теории к действию. Разбираем все ключевые HR-процессы, рассматриваем гибридный формат работы и цифровые решения

Для кого:

Для собственников бизнеса, HR-директоров, руководителей подразделений по работе с персоналом, руководителей отделов обучения и развития, руководителей отделов компенсаций и социальных программ

Программа:

1. Особенности формирования многопоколенческих коллективов.
   • Поколенческие ценности X, Y, Z, бэби-бумеров: мифы и реальность.
   • Анализ кейсов: выгоды и вызовы работы в разновозрастной команде.
   
   Практикум: самодиагностика своего поколенческого профиля и стиля коммуникации.
2. Рекрутинг и адаптация: привлечение и интеграция талантов всех возрастов.
   • Стратегии привлечения: от досок объявлений до TikTok и реферальных программ.
   • Искусство поколенческого собеседования: какие вопросы задавать и чего избегать.
   • Разработка программ адаптации, учитывающих разные потребности (буди-программа, онбординг-наставник).
   
   Практикум: создание стратегии коммуникации вакансии для разных поколений (акценты в описании, каналы продвижения).
3. Организация работы и лидерство.
   • Коммуникация: как выбрать каналы (e-mail), мессенджеры, личные встречи, устраивающие всех.
   • Эффективные модели команд: способы интеграции опыта и инноваций.
   • Стили лидерства для многопоколенческой команды. Эффективное делегирование.
   
   Кейс: разрешение ситуаций с «молодым руководителем и опытной командой» и наоборот.
4. Мотивация, развитие и оценка эффективности.
   • Что мотивирует разные поколения: от стабильности и уважения к свободе и миссии.
   • Система льгот и benefits по модели «кафетерия».
   • Развитие и обучение: создание инклюзивной образовательной среды.
   • Оценка эффективности: от традиционных KPI к регулярной обратной связи.
   
   Практикум: разработка нефинансовых мотиваторов для представителей каждого поколения.
5. Управление конфликтами и корпоративная культура.
   • Природа и профилактика межпоколенческих конфликтов.
   • Инструменты разрешения споров: медиация, фасилитация.
   
   Практикум: разработка положения о программе наставничества: классическое и обратное наставничество (reverse mentoring).
6. Современные инструменты и будущее многопоколенческих коллективов.
   • Цифровизация рабочих процессов: как не оставить никого «вне игры».
   • Управление гибридными и удаленными командами: вызовы и возможности.
   • Well-being и mental health: как поддержать психологическое благополучие сотрудников всех возрастов.
   
   Практикум: проектирование гибридной встречи команды с учетом поколенческих особенностей.