Онлайн-занятия проходят по расписанию очного курса.
Код курса: 91269
Курс повышения квалификации
Код курса: 91269
Автоматизация процессов системы менеджмента качества. Инструменты реализации требований СМК в среде Business Studio
О курсе:
Курс-практикум от экспертов в сфере автоматизации СМК. Лучшие практики и инструменты в области управления качеством, использование возможностей среды Business Studio, которые позволят оптимизировать процессы СМК и повысить конкурентоспособность продукции на рынке
Для кого:
Для руководителей и специалистов служб качества, специалистов по автоматизации процессов, внутренних аудиторов предприятий
Программа:
Обучение проходит в форме практикума: 30% теории и 70% практических занятий в среде Business Studio.
Требования СМК. Принципы менеджмента качества. Системный и процессный подход.
Системный и процессный подходы: особенности и различия. Почему данные подходы должны применяться вместе для более эффективного управления организацией?
Цикл PDCA.
Среда организации. СМК и ее процессы. Документированная информация. Инструменты реализации.
Место СМК в корпоративной архитектуре организации.
Связь СМК с процессной моделью организации, организационной структурой и другими элементами бизнес-архитектуры организации с использованием ПО Business Studio.
Моделирование корпоративной архитектуры в Business Studio.
Цели в области качества. Формирование пакета документации для СМК и поддержание ее в актуальном виде, с использованием ПО Business Studio.
Пирамида нормативной документации в организации.
Формирование пакета документации по СМК.
Заполнение и контроль параметров СМК для документа.
Требования СМК.
Действия в отношении рисков и возможностей.
Средства обеспечения, ресурсы, инфраструктура.
Среда для функционирования процессов, ресурсы для мониторинга и измерений.
Деятельность на стадиях жизненного цикла продукции и услуг.
Требования к продукции и услугам.
Проектирование и разработка продукции и услуг, управление процессами, продукцией и услугами, поставляемыми внешними поставщиками.
Производство и выпуск продукции, предоставление услуг, деятельность после поставки.
Управление несоответствующими результатами процессов.
Стандарты ГОСТ Р ИСО 9001 и ГОСТ Р ИСО 31000 как основа для проектирования системы управления рисками. Постановка риск-менеджмента в организации, с использованием среды Business Studio.
Идентификация, анализ и оценка рисков.
Матрица рисков. Мониторинг рисков.
Требования СМК. Показатели результативности и эффективности СМК. Анализ и оценка.
Соотношение показателей результативности и эффективности для оценки деятельности.
Количественная и качественная оценки показателей результативности и эффективности. Практикум
Разработка и мониторинг показателей результативности и эффективности, с использованием ПО Business Studio.
Справочники показателей. Привязка показателей к целям, бизнес-процессам, ответственным.
Внутренний аудит СМК. Несоответствия и корректирующие действия. Анализ СМК со стороны высшего руководства.
Требования стандарта ISO 9001:2015 (ГОСТ Р ИСО 9001–2015) к оценке показателей деятельности (п.9 стандарта).
Реализация требований, предъявляемых к внутреннему аудиту СМК и анализу СМК со стороны высшего руководства.
Необходимость использования ежегодной консолидированной формы отчета по анализу СМК со стороны высшего руководства и проведение ежеквартального анализа. Случаи необходимости ежегодной формы отчета.
Практикум — Осуществление анализа СМК со стороны высшего руководства как с использованием консолидированной ежегодной формы отчета, так и ежеквартальной.
Планирование и проведение аудитов, с использованием ПО Business Studio.
План аудита, отчет по аудиту.
Проведение анализа несоответствий по методу Ишикавы, разработка корректирующих и предупреждающих действий, с использованием ПО Business Studio.
Диаграмма Ишикавы, оценка предельного числа риска.
Отчет по проведенному анализу несоответствия, с учетом корректирующих и предупреждающих действий.
На этом курсе можно получить удостоверение на английском языке
Стоимость обучения с выдачей удостоверений на русском и английском языках — 61 400 р.
Руководитель отдела управления качеством крупной федеральной компании. Опыт работы в службах качества более 15 лет, опыт создания и внедрения СМК «с нуля».
Директор консалтинговой компании, специалист в сфере аудита СМК и внедрения, оптимизация и автоматизации бизнес-процессов.
Актуальные требования к управлению процессами качества на предприятии, концепция риск-менеджмента, полная информация об инструментах и технологиях, используемых для совершенствования СМК. Инструменты контроля качества, статистические методы контроля качества. Ответственность и роль руководителя по качеству в управлении СМК. Грядущие изменения в 2026 г. стандарта ГОСТ Р ИСО 9001
Курс-практикум позволяет выявить новые пути и инструменты совершенствования системы менеджмента качества на базе стандартов ИСО 9001 и 9004. На практических занятиях: 5-7 вариантов описания процесса, варианты документирования СМК, интеграция в процессы новых инструментов Бережливого производства и управления качества
Создание работоспособной системы по управлению рисками в соответствии с требованиями стандарта и ключевых заинтересованных сторон. Разработка документации и проекта внедрения. Выбор инструментов. Идентификация рисков, качественный и количественный анализ, меры реагирования. Анализ выполненной работы и создание системы мониторинга и контроля рисков. Решение кейсов, разработка инструкций, процедур. Конкретные примеры документации, блок-схем, шаблонов, инструкций
Курс повышения квалификации «Автоматизация процессов системы менеджмента качества. Инструменты реализации требований СМК в среде Business Studio » (91269, 8 — 11 дек 2026 г.)
Оформление удостоверения:
Чтобы получить удостоверение о повышении квалификации по завершении обучения, пожалуйста, предоставьте нам:
скан-копию документа об образовании, то есть диплома о высшем или среднем профессиональном образовании каждого участника курса (если диплом получен вне РФ, просим уточнить необходимость признания иностранного диплома в РФ по нашим контактам в конце письма);
справку с места учебы (для студентов);
скан-копию документа, подтверждающего изменение фамилии (если менялась).
В первый день курса потребуются данные СНИЛС (сам документ предоставлять не требуется) и для физических лиц данные ИНН (сам документ предоставлять не требуется).
Если вы уже отправляли документы к данному курсу, делать это повторно не нужно.
При отсутствии нужных документов мы не сможем выдать удостоверение о повышении квалификации. Также обращаем внимание на особые случаи при выдаче удостоверения.
Дата и место
Начало курса 08.12.2026 в 10:00
по адресу: Учебный центр ЦНТИ ПРОГРЕСС, г. Санкт-Петербург, Васильевский остров, Средний пр-т, д. 36/40, станция метро «Василеостровская».
Расписание:
Обычно занятия проходят до 16 — 17 часов, но в отдельные дни может быть очень насыщенная программа. Подробное расписание участники получат в день начала обучения.
Путь до учебного центра в Петербурге:
Выйдя из метро на станции «Василеостровская», сразу идите налево. Перейдите дорогу и через 20 метров войдите в стеклянную дверь-арку. Поднимайтесь на 5 этаж в учебный центр ЦНТИ ПРОГРЕСС. Время в пути 2 мин.
для регистрации слушателям необходимо иметь при себе копию платежного поручения, которая является пропуском на курс повышения квалификации.
Срок обучения:
очная форма с 8 декабря по 11 декабря 2026 года
Для оформления финансовых документов необходимы:
полные реквизиты вашей организации, включая юридический адрес.
Для оформления удостоверения необходимо предоставить:
копию диплома о высшем или среднем профессиональном образовании (в случае получения диплома не в РФ, просим уточнить необходимость процедуры признания иностранного диплома в РФ по контактным телефонам или электронной почте);
справку с места учебы (для студентов);
копию документа, подтверждающего изменение фамилии (если менялась).
В первый день курса потребуются данные СНИЛС (сам документ предоставлять не требуется) и для физических лиц данные ИНН (сам документ предоставлять не требуется).
Обращаем ваше внимание на особые случаи при выдаче Удостоверения о повышении квалификации.
В пакет участника входит:
обучение по заявленной программе;
комплект информационно-справочных материалов;
кофе-паузы.
Время и место
Учебный центр ЦНТИ Прогресс г. Санкт-Петербург, Васильевский остров, Средний пр-т, д. 36/40 ст. метро "Василеостровская"
Онлайн-занятия проходят по расписанию очного курса.
57 200 ₽
(Стоимость для нерезидентов РФ может отличаться)
Формат участия
Очно в учебном центре
Онлайн
Документ
Удостоверение о повышении квалификации в объеме 32 часов (лицензия № Л035-01271-78/00176896 от 06.07.2021) Сведения об удостоверении передаются в федеральную информационную систему «Федеральный реестр сведений о документах об образовании и (или) о квалификации» (ФИС ФРДО)
