Медсестра-менеджер медицинской организации

О курсе:

Для повышения эффективности обучения практические занятия проводятся на базе передовых ЛПУ Санкт-Петербурга. Профессиональным опытом поделятся лучшие организаторы сестринского процесса.

Для кого:

для главных, старших медицинских сестер, руководителей, отвечающих за работу с сестринским персоналом и всех заинтересованных лиц

Программа:

1. Обзор нормативно-правовых документов, регламентирующих деятельность руководителя, отвечающего за работу сестринского персонала. Права и обязанности, ответственность главной медсестры. Обзор изменений, нормативных актов, регулирующих оказание медицинской помощи. Ответственность руководителя, работника. Порядок допуска лиц к осуществлению медицинской деятельности на должности среднего медицинского персонала. Права пациентов в соответствии с законодательством. Конфиденциальность персональных данных пациента и ответственность за ее нарушение.
2. Функциональные и должностные обязанности сестринского персонала. Приведение в соответствие с требованиями профессионального стандарта.
3. Организация документооборота и ведение медицинской документации.
   • Рабочая документация главной медицинской сестры.
   • Отчетность руководителя, отвечающего за работу сестринского персонала.
4. Планирование деятельности главных (старших) медицинских сестер.
5. Организация эффективной сестринской деятельности. Показатели и критерии оценки эффективности. Примеры разработанных показателей и критериев ведущих ЛПУ СПб.
6. Стандарты и технологии практической деятельности медицинских сестер. Сестринские стандарты медицинской помощи. Оценка качества сестринской помощи как основной части медицинской помощи. Соблюдение порядков и стандартов медицинской помощи как критерий ее качества. Медико-организационные технологии.
7. Рациональное лекарственное обеспечение и роль главной медсестры в организации лекарственного обеспечения.
   • Учет, контроль, хранение, списание медикаментов и расходных материалов.
   • Учет спиртосодержащих и наркотических препаратов.
   • Планирование, формирование заявки на поставку лекарственных средств и расходных материалов в соответствии с 44-ФЗ. Порядок приемки лекарственных препаратов как условие исполнения контракта в соответствии с ГК РФ.
   • Организационные схемы, мотивирующие рациональное использование медикаментов и расходных материалов.
8. Соблюдение санитарно-эпидемиологических требований и обеспечение инфекционной безопасности. Обеспечение качества дезинфекционных и стерилизационных мероприятий. Профилактика внутрибольничных инфекций.
9. Оплата труда сестринского персонала. Изменения, связанные с введением эффективного контракта. Кадровые вопросы: учет рабочего времени. Оплата труда при совмещении профессий, расширении деятельности. Перемещение, замещение, дежурства и другие сложные практические вопросы. Стимулирующие выплаты.
   Примеры профессиональных стандартов в сестринской деятельности,использование их в управлении в сфере здравоохранения, независимая оценка качества медицинской помощи. Аккредитация медицинских работников. Обучение сестринского персонала.
   Условия оплаты труда. Формы и системы оплаты труда. Оплата труда при совмещении профессий, расширении деятельности. Оплата труда при перемещении работника, замещении, совмещении работ. Дежурства, оплата ночных часов, праздничных дней. Вредные условия труда. Оплата отпусков, командировок и другие сложные практические вопросы. Оплата труда в особых условиях. Основания и порядок снятия доплат.
10. Заключение дополнительных трудовых соглашений, коллективный договор. Трудовые отношения с работниками в период реорганизации медицинского учреждения: процедуры и документы. Специфика заключения и оформления трудового договора с медицинским работником. Совместительство: особенности работы по совместительству медицинских работников. Способы изменения условий трудового договора, в том числе, оплаты труда. Особенности переводов на другую работу в медицинском учреждении.
11. Алгоритмы и правила организации сестринской деятельности. Повышаем управленческие и коммуникативные компетенции. Как правильно хвалить, критиковать, чтобы повысить эффективность руководства и ответственность работника.
12. Профилактика конфликтов: с пациентами, с их родственниками, с коллегами, с руководством (тренинг с анализом конкретных практических ситуаций в работе главной медсестры). Стратегии поведения в конфликтах. Профилактика эмоционального выгорания.

Для повышения эффективности обучения практические занятия проводятся на базе передовых ЛПУ Санкт-Петербурга. Профессиональным опытом поделятся лучшие организаторы сестринского процесса.