Lean-тренер: обучение сотрудников Бережливому производству

Вы освоите передовые технологии обучения Бережливому производству и сможете обучать и развивать сотрудников предприятия своими силами. Большой объем практических занятий, кейсов, разбор ситуаций из практики слушателей.

1. Роль и профиль внутреннего Lean-тренера предприятия. Lean-тренер как эксперт, тренер, наставник и проводник изменений. Баланс hard skills и soft skills.
2. Проектирование системы обучения и развития персонала при внедрении Lean. Цели, задачи и логика построения корпоративного обучения. Корпоративная база знаний: регламенты, инструкции, чек-листы, обучающие материалы, стандарты. Интеграция обучения в Gemba-практику, проекты улучшений и систему управления.
3. Матрица Lean-компетенций: уровни экспертизы сотрудников и зрелости компании. 6 уровней развития Lean-эксперта. Распределение уровней по категориям должностей. Использование матрицы для диагностики, планирования обучения, развития кадрового резерва и подготовки внутренних Lean-экспертов.
4. Андрагогика и методика обучения взрослых. Особенности обучения взрослых сотрудников. Типы восприятия информации. Структура учебного занятия. Типичные ошибки тренера.
5. Формы и методы корпоративного обучения Lean. Классическое обучение. Практико-ориентированные форматы. Проектное обучение: мини-проекты Kaizen, DMAIC-проекты, групповые челленджи. Наставничество, peer-to-peer обучение, обратная связь и ретроспективы. Цифровые ресурсы. Вовлекающие форматы: Lean-чемпионаты, квизы, доски идей, стенды результатов. Выбор того или иного метода обучения в зависимости от цели/решаемой задачи.
6. Разработка и проведение деловых игр, бизнес-симуляций и Lean-практикумов. Цель применения деловых игр в Lean-обучении. Виды игр. Этапы разработки игры. Деловые игры по теме «Бережливый офис». Правила фасилитации игровой практики и переноса выводов в реальные процессы.
7. Разработка и проведение практических занятий на предприятии. Разработка практикоориентированных курсов — Штурм-прорыв. Цель применения и виды упражнений. Упражнения на выявление потерь, на расчет эффективности цикла процесса, практикум по построению карты потока создания ценности, по 5С-аудиту.
8. Методика организации и проведения Кружков качества как кайдзен-штурма. Этапы Кружка качества. Роль Lean-тренера как фасилитатора и методолога. Инструменты решения проблем: ТРИЗ, 5 почему, диаграмма Исикавы, A3, визуальное управление.
9. Методика организации и проведения проектной работы. DMAIC методика проведения проектной работы в компании. Этапы проектной работы.
10. Особенности обучения инструментам Бережливых технологий. Как обучать 5С (6С), TPM, SMED, стандартизации и пр.
11. Управление изменениями при внедрении бережливого производства. Работа с возражениями и сопротивлением. Планирование изменений. Проводники изменений. Работа с групповым и индивидуальным сопротивлением. Ошибки при внедрении новшеств.
12. Публичные коммуникации и тренерское мастерство Lean-тренера. Удержание внимания аудитории. Интерактивные техники. Работа в малых группах. Работа с вопросами, возражениями и сложной аудиторией.
13. Нейроэффективность и искусственный интеллект в работе Lean-тренера. ИИ как помощник в подготовке учебных материалов, кейсов, тестов, чек-листов и сценариев занятий. ИИ в создании корпоративной базы знаний. Вайб-кодинг как инструмент для визуализации обучения, контроля прогресса и работы с проектами.