Обучение на производстве по методикам TWI. Повышение результативности системы наставничества

1. Принципы формирования профессиональных навыков, заложенные в программе «TWI — обучение на производстве». Особенности и специфика программы обучения по TWI. Основные составляющие системы быстрого и качественного обучения производственного персонала по методике TWI (Training Within Industry). Как упростить процесс формирования профессиональных навыков и сократить сроки обучения производственного персонала.
2. Решение проблемы нехватки рабочего персонала на производстве. Как через TWI-обучение избавиться от дефицита персонала по рабочим профессиям. Подготовка «универсальных» рабочих.
3. Создание потока квалифицированных кадров. Сокращения сроков обучения и адаптации молодых рабочих и специалистов, осваивающих смежные профессии.
4. Повышение эффективности и результативности существующей системы наставничества. Подготовка наставников. Зоны ответственности наставников.
5. Повышение производительности труда и качества продукции через программу TWI. Практические рекомендации.
6. План обучения работников. Методики, по которым можно определить, каких знаний недостает каждому работнику, и составить план индивидуального или группового обучения. Разделение рабочих процессов на отдельные операции и шаги.
7. Минимизация рисков потери ключевых производственных компетенций. Как решить вопрос передачи знаний и опыта от старшего поколения молодому и их сохранения в компании.
8. Внедрение новых стандартов обучения на предприятии. Практические рекомендации.
9. TWI-обучение и улучшение рабочего климата в трудовом коллективе. TWI-обучение и снижение аварийности, травматизма и простоя оборудования по вине персонала.
10. Разработка методик обучения. Целостный подход к обучению мастеров, и наставников производства в системе TWI. «Принцип мультипликативности» TWI-обучения.
11. Ключевые направления обучения на производстве по системе на TWI. Тренинг.
    • «Рабочий инструктаж». Обучение правильной и быстрой передаче навыков новичкам, так, чтобы они выполняли работу без ошибок и травм. Алгоритм проведения рабочего инструктажа. Оценка уровня функциональной обеспеченности производства. Навык проведения 4-х шагового инструктажа. Навык обучения взрослых. Навык анализа качества обучения. Разбиение трудовых операций на этапы. Разработка производственных конспектов.
    • «Методы работы». Обучение поиску способов улучшения текущих процессов для повышения производительности при тех же ресурсах. Заполнение формы предложений нового метода работы.
    • «Рабочие отношения». Формирование навыков лидерства, предупреждение конфликтов и построение эффективного взаимодействия в команде. Выявления причин возникновения проблем в отношениях с персоналом на участке, в смене (бригаде).
    • «Разработка программ». Создание внутренних систем обучения под задачи предприятия. Разработка программ обучения для реального производственных задач.
12. Тренинг. Структура типового обучения. Принцип 4-х шагов при обучении по методикам TWI. Подготовка обучающегося. Создание условий и пробуждение интереса к работе. Показ операции. Демонстрация работы с выделением ключевых моментов и причин. Проверка понимания действий наставника. Обучающийся самостоятельно выполняет работу и объясняет свои действия. Контроль. Самостоятельная работа сотрудника с постепенным уменьшением поддержки наставника.

Обучение проводится в интерактивном формате с использованием следующих инструментов.

• Информационные блоки для систематизации имеющихся и приобретения новых знаний в области обучения и развития производственного персонала.
• Деловая игра. Эффективное взаимодействие руководителя с работниками при выполнении производственных задач.
• Индивидуальные и групповые задания по практическому закреплению полученных знаний.
• Визуализация результатов работы.