Оперативное управление в строительстве: практический курс для руководителей

О курсе:

В формате тренинга отрабатываем типовые спорные ситуации с ролями руководитель проекта, поставщик, субподрядчик, коллеги и подчиненные

Для кого:

Для начальников участков, прорабов, руководителей строительных проектов, бригадиров

Программа:

1. Чем должен заниматься руководитель, а что лишь поглощает время. Как распределять ресурсы между «пожарными» задачами и важными планами. Практика: разбор рабочего дня одного из участников. Где «пожиратели времени»?
2. Стройка — постоянная неопределённость и изменения. Работающие управленческие инструменты.
   • Жёсткое управление. Управленческий взгляд на «три ограничения»: сроки, бюджет, качество. Выбор, когда нет идеальных вариантов. Критическое мышление. Координация и логистика проекта. Навык составления карты рисков стройпроекта (например, «вероятность срыва поставки — высокая, важность — критическая») и планирования заранее мер реагирования. Практика: разбор кейса участника «где перекос в текущем проекте».
   • Управление строительными проектами по гибким методологиям (Agile, Scrum в контексте строительства). Принятие решений в неопределённости. План действий: дробление крупных задач на короткие циклы.
3. Ситуационное руководство.
   • Типы руководителей («руководитель-пожарный», «родитель», «диктатор», «любитель регламентов») — их сильные и слабые стороны. Разные ситуации требуют разного стиля управления, как развить умение «переключаться».
   • Коммуникация в работе. Навык чётко, просто и однозначно доносить задачи до разнородной аудитории (от разнорабочего из Средней Азии до технического директора заказчика). Умение использовать визуализацию (схемы, эскизы), чтобы все точно поняли, что и как делать.
   • Управление опытной бригадой — как эффективно делегировать, когда полезно советоваться.
   • Работа с новичками: как ставить задачи и контролировать, как добиться исполнения, когда нужен авторитарный стиль.
   • Практика: ролевая игра «Разговор с разными типами подчинённых» (с опытным бригадиром, с ленивым разнорабочим, с токсичным «стариком»).
4. Мотивация подчинённых разного типа. Что нужно знать для управления работниками сегодня.
5. Конфликты интересов и «межфункциональные» войны. Перевод конфликта в конструктивный поиск решений.
   • Несогласованность работ с коллегами. Противостояние с отделом снабжения, ПТО, бухгалтерией, охраной труда. Практика: «не кто виноват, а как не повторить ошибку».
   • Правки в проекте на ходу — чтобы были выводы на будущее.
6. Совещания о важном и пятиминутки для постановки задач. Тренинг.
7. Навык ведения переговоров без эмоций, под давлением и в условиях цейтнота.
   • Переговоры с заказчиком (о сроках и деньгах).
   • С подрядчиком (об объёмах и качестве).
   • С рабочими (о мотивации, о дисциплине). Как бороться с нарушениями ТБ со стороны рабочих. Как мотивировать команду, а не искать виноватых.
   • Необходимость лично «пробивать у руководства» поставку ресурсов. Стоимость простоя из-за несогласованности работ/нехватки ресурсов как аргумент для руководства.
   • Умение говорить «нет» и аргументировать свою позицию. Как ответственность связана с возможностями.
   • Практика с ролями прораб, поставщик, субподрядчик.
8. Стресс руководителя и что даёт устойчивость к стрессу. Отдельные ситуации и длительный стресс. Анализ источника напряжения.
   • Постоянный цейтнот, давление со стороны заказчика и руководства.
   • Чувство чрезмерной ответственности. Необходимость принимать решения, когда любое из них имеет свои минусы.
   • Как сохранить ясность мышления, когда всё идёт не по плану. Умение быстро восстанавливаться после неудач (сорванный срок, брак в работе).
   • Эмоциональное выгорание. Отсутствие признания и поддержки, необходимость быть всегда на связи.
   • Кейс «Как не сорваться на крик». Техники самоконтроля в момент стресса.