Максимум практики и погружения в разработку актуальных программ и документооборота СМК, управление рисками, практику внутреннего аудита первой и второй стороны через моделирование производственных процессов, разбор кейсов с анализом ситуаций.
- Практика внедрения изменений в СМК при переходе на ISO 9001:2015 (ГОСТ Р ИСО 9001-2015). Обзор требований ISO 9001:2015 (ГОСТ Р ИСО 9001-2015), их интеграция с основными принципами системы менеджмента качества на предприятии.
- Структура стандарта ISO 19011:2018 (ГОСТ Р ИСО 19011-2021). Руководящие указания по проведению аудитов систем менеджмента. Обзор основных изменений и основные отличия от предыдущей версии (ISO 19011:2011).
- Управления документированной информацией. Примеры внутренней нормативной документации.
- Практика внутренних аудитов производственных процессов с учетом требований ISO 9001:2015 (ГОСТ Р ИСО 9001-2015), и ISO 19011:2018(ГОСТ Р ИСО 19011-2021). Практикум: составление отчета по внутреннему аудиту и работе с дальнейшими действиями.
- Аудит высшего руководства, топ-менеджмента предприятия. Деловая игра «Разговор с руководителем».
- Практические рекомендации по проведению внутренних аудитов второй стороны (поставщиков, партнеров) с учетом новых требований ISO 9001:2015.
- Тренинг «Проведение аудита: навыки эффективного поведения».
А также практические рекомендации от ведущего внешнего аудитора с многолетним опытом разработки и внедрения современных систем менеджмента серии ISO на промышленных предприятиях и проведения аудитов.