Код курса: 91829

Курс повышения квалификации

Код курса: 91829

Служба хаускипинга в отеле: стандарты, кадры, технологии

О курсе:

Программа обучения направлена на повышение квалификации управленческого состава службы гостиничного хозяйства через внедрение передовых сервисных регламентов, актуальных цифровых систем автоматизации и принципов экологической безопасности

Для кого:

Для руководителей служб хаускипинга, старших горничных и супервайзеров, менеджеров по эксплуатации номерного фонда, специалистов по обучению персонала в сфере гостеприимства

Анонс программы:

По окончании курса участники смогут выстраивать процессы хаускипинга с учётом цифровых инструментов, снижать операционные затраты без потери качества, мотивировать команду через современные HR-практики, внедрять экологичные решения, предотвращать конфликты и повышать лояльность гостей.

Основная часть курса проходит на базе различных отелей. Участники общаются с горничными, смотрят тележку, посещают кладовые, прачечную и гладильную, инспектируют номера и участвуют в уборочном тренинге.

Внимание!

Полная программа будет размещена не позднее, чем за 2 месяца до начала мероприятия

Вы можете оставить Ваши вопросы и пожелания руководителю мероприятия.

Демина Татьяна Анатольевна

заведующая Государственный музей-заповедник "Куликово поле"

Огромное спасибо за нужную и актуальную информацию, которая необходимо нам для улучшения качества нашей работы! Успехов Вам!

19.03.2025

Федотова Светлана Вячеславовна

заведующая Государственный музей-заповедник "Куликово поле"

Большое спасибо. Вся полученная информация очень полезна. Будем применять многие рекомендации в своей работе.

19.03.2025

Козина Татьяна Анатольевна

начальник административно-хозяйственного отдела ФГБУ "Клинический санаторий "Барвиха" Управления делами Президента РФ

Мне как новичку в гостиничном бизнесе очень помог семинар. Информация по стандартам, прачечной, психология общения пригодится в моей деятельности.

09.03.2022

Все отзывы о курсе

Условия участия:

для регистрации слушателям необходимо иметь при себе копию платежного поручения, которая является пропуском на курс повышения квалификации.

Для оформления финансовых документов необходимы:

  • полные реквизиты вашей организации, включая юридический адрес.